Приложение XBOX на Windows[XBOX app on Windows]

[Сотрудник использует приложение переводчика, имейте в виду, что могут возникнуть грамматические ошибки или непоследовательный синтаксис]

Привет _JustChill_,

Благодарим Вас за обращение к нам по поводу Вашей проблемы!

Вы запускаете игры через приложение Xbox? Если нет, предлагаю начать с этого. Приложение Xbox можно загрузить здесь: Приложение Xbox для ПК с Windows | Xbox

[Дайте нам знать, если это ответило на ваш вопрос, нажав «Да» ниже]

[Сотрудник использует приложение переводчика, имейте в виду, что могут возникнуть грамматические ошибки или непоследовательный синтаксис]

Привет ДаниилСмолин,



Вы запускаете игру через Microsoft Store или приложение Xbox? Если вы не используете приложение Xbox, вы можете загрузить его здесь:

Приложение Xbox для Windows 10 | Xbox



Если вы используете приложение Xbox и проблема не устранена:

Убедитесь, что игра обновлена

Удалите и переустановитесь игру.

Надеюсь, это поможет!

[Дайте нам знать, если это ответило на ваш вопрос, нажав «Да» ниже]



English Translation:

[Associate uses a translator application, please be aware that grammatical errors or inconsistent syntax may occur]

Hello ДаниилСмолин,

Are you launching the game through the Microsoft Store or the Xbox App? If you are not using the Xbox App, you can download it here:

Xbox app for Windows 10 | Xbox

If you are using the Xbox App and there is still an issue:

1. Make sure the game is up to date
   
2. Uninstall and re-install the game.
   

Hopefully this helps!

[Let us know if this answered your question by tapping "Yes" below]

Привет! В каком режиме ты запускаешь игру: на полный экран или в окне?

Попробуй переустановить Xbox приложение в виндоус.

Здесь таким способом решили данную проблему. Удачи!

Я запускаю игру в окне, но разворачиваю её на весь экран.

Также приложение Xbox Console Companion, Xbox Live и Xbox Game Bar переустанавливал.

[Translation - I launch the game in a window, but deploy it to full screen. Also, the Xbox Console Companion, Xbox Live and Xbox Game Bar application reinstalled.]

[Сотрудник использует приложение переводчика. Пожалуйста, имейте в виду, что может возникнуть плохая грамматика и неправильный синтаксис]

Привет SvetlovSvetlov,

Спасибо, что обратились к нам по поводу вашей проблемы!

Ниже вы найдете ссылку на нашу статью«Установка игр в рублях на устройстве с Windows» на нашем веб-сайте поддержки Xbox. Мы рекомендуем ознакомиться со всеми шагами, так как любой из них может решить вашу проблему.



Устранение неполадок при установке игр на устройстве с Windows | Xbox Support



[Дайте нам знать, если это ответило на ваш вопрос, нажав «Да» ниже]

[Сотрудник использует приложение переводчика, имейте в виду, что могут возникнуть грамматические ошибки или непоследовательный синтаксис]

Привет LeninGradsky,

Спасибо, что обратились к нам по поводу вашей проблемы!

Ниже вы найдете ссылку на нашу страницу поддержки Xbox, связанную с вашей проблемой. Попробуйте выполнить шаги и посмотрите, помогут ли они вам!

Игра зависает или перестает реагировать на команды игрока на устройстве с Windows 10. | Xbox Support

[Дайте нам знать, если это ответило на ваш вопрос, нажав «Да» ниже]