Prepaid kaart

Hey there, we are a unclear as to what you are experiencing. Can you clarify for us what is going on with the code you are trying to redeem?

Hello,

Please visit this page here and take a look at your account balance, does it show up in points or currency (this cannot be undone)?

If the balance is showing as currency then it means the following:

A.) You or someone that uses your console has registered the console for the Xbox 360 Dashboard Beta back in July. This can be seen with the "Beta" channel on the dashboard. If you don't have this "Beta" channel, then the console you're on does not have the
dashboard beta.

OR

B.) You've downloaded your profile to a console that has the beta and your account has been converted from using Microsoft Points to your local currency.

-

If it's option B (sounds like it in your case), then this means that you can only make purchases on the console that has the beta dashboard. This dashboard will be released to everyone later this year (Fall 2013 - no other specific date just yet). Once you've
made any sort of purchases you can then return back to your console and re-download that content using your download history (Dashboard > Settings > Account > Download History).

Translation:

Hello,

Kunt u terecht op deze pagina hier en neem een kijkje op uw saldo, is het te zien in punten of munt (dit kan niet ongedaan worden gemaakt)?

Als de balans wordt weergegeven als valuta dan betekent dit het volgende:

A.) U of iemand die je console gebruikt is de console voor het Xbox 360 Dashboard Beta terug in juli. Dit kan worden gezien met de "beta"-kanaal op het dashboard. Als u dit niet "Beta"-kanaal, hebben dan de console je op niet de dashboard beta.

OR

B.) Je hebt je profiel gedownload naar een console die de beta heeft en uw account is omgezet van het gebruik van Microsoft Points op uw lokale valuta.

-

Als het optie B (klinkt als het in jouw geval), dan betekent dit dat u alleen aankopen op de console die de beta dashboard heeft kunnen maken. Dit dashboard zal worden vrijgegeven aan iedereen die later dit jaar (Fall 2013 - geen andere specifieke datum gewoon
nog niet). Zodra je een soort van aankopen die u kunt dan weer terug naar je console en opnieuw te downloaden dat inhoud met behulp van uw downloadgeschiedenis (Dashboard> Instellingen> Account> Download Geschiedenis) hebt gemaakt.

that is the same with phone plans there is prepaid and there is billing

if you want prepaid you go prepaid but deal with the prepaid costs

if you want the cheap and convience of autobilling you buy billing accounts

this isn't rocket science

the prepaid cards are clearly labeled even prepaid membership cards are still available

If you're having an issue with a prepaid code. Take a look over the following link for more information on prepaid code issues. https://support.xbox.com/billing/prepaid-codes/prepaid-code-errors

Try these steps!
http://support.xbox.com/en-US/billing-and-subscriptions/prepaid-codes/prepaid-code-errors