Периодически перестает работать контроллер Xbox Series S/X по проводу [The Xbox Series S/X...

[Сотрудник использует приложение переводчика. Пожалуйста, имейте в виду, что может возникнуть плохая грамматика и неправильный синтаксис]

Здравствуйте, братишкины,

Добро пожаловать на форум сообщества Xbox. Спасибо, что поделились с нами сегодня своей заботой, и мы надеемся, что все хорошо.

Можем ли мы знать, является ли эта проблема только с одним контроллером или вы протестировали это с несколькими контроллерами, и все они испытывают эту проблему? Кроме того, кабели, которые вы используете, просто обычные кабели USB-C или это кабели Xbox USB-C?

екомендуется убедиться, что компьютер и все приложения Xbox полностью обновлены, включая все необязательные обновления.

Также рекомендуется обновить геймпад до последней версии встроенного ПО, открыв приложение "Аксессуары Xbox" на компьютере, подключив геймпад и проверив наличие обновлений. Кроме того, обновление геймпада через консоль также может помочь. Мы также рекомендуем вам очистить область порта от всего мусора, чтобы убедиться, что соединение не заблокировано.

Если проблема не устранена, рекомендуется запросить замену геймпада Xbox.

Мы с нетерпением ждем вашего ответа. Пожалуйста, дайте нам знать, если эти предложения помогут, выбрав «Да» или «Нет» рядом с «Был ли этот ответ полезным?». Кроме того, если возникает необходимость в каких-либо недоразумениях или разъяснениях, просьба ответить на этот ответ.

Искренне

XBF – Evie

Диспетчер успеха клиентов Xbox

Сообщество Майкрософт

--------------------------------------

[Associate is using a translator application. Please be aware that poor grammar and incorrect syntax may occur]

Hello bratishkinsof,

Welcome to the Xbox Community Forum. Thank you for sharing your concern with us today and we hope that all is well.

May we know, is this issue only with one controller or have you tested this with multiple controllers, and they are all experiencing this issue? Also, are the cables you are using just ordinary USB-C cables or are they Xbox USB-C cables?

We recommend that you make sure your computer and all Xbox apps are completely up to date – including all optional updates.

We also recommend that you update your controller to the latest firmware by opening the “Xbox Accessories App” on your PC, plugging in your controller, and checking for updates. Additionally, updating your controller through the console can also help. We also recommend that you please clear the port area of all debris to make sure the connection is not obstructed.

If the issue persists, we suggest that you request an Xbox controller replacement.

We look forward to your response. Kindly let us know if these suggestions help by selecting “Yes” or “No” next to “Was this response helpful?”. Additionally, if there is any misunderstanding or clarification needed, please reply to this response.

Sincerely,

XBF – Evie

Xbox Customer Success Manager

Microsoft Community

Контроллер при включение Xbox не коннектится,вообще,а новый Xbox Series S/X подключается мгновенно.

No such thing as an Xbox One Series X. The Xbox One family of consoles has an S and an X but are still just Xbox Ones. You need the Series family of consoles. The Xbox Series S or Xbox Series X. These are different from Xbox One S or Xbox One X.

The "One" and "Series" are the console types.

Hi,

On an Xbox One, Xbox One X and Xbox S, yes.

On an Xbox Series X or Series S, no.

Because on my Xbox series x, it only shows 'Optimized for series x/s' but if a xbox series x version of a game is NOT 'optimized' how would i know if I'm playing a series x/s version of a game?