Para İadesi[Translation-Refund]

Merhaba, bir süre önce Xbox Game Pass Ultimate satın aldım fakat fikrimi değiştirmem nedeniyle iptal ettim. İki seçenek çıktı karşıma, ya: "Son kullanma tarihine kadar Game Pass'i kullanmaya devam et, ya da: Anında iptal et ve 5.90 TL para iadesi al." Bende
anında iptal et'i, yani para iadesi olan seçeneği seçtim. Fakat olduktan sonra karşıma şöyle bir yazı çıktı(aşağıda görseli de mevcut): "Kayıtlı ödeme yönteminize ₺0,00 iade ettik.", fakat 5.90 TL iade edilmeliydi, yazana göre hiç edilmemiş. Acaba ödememi
nasıl geri alabilirim?

[Translation-Hello, I bought Xbox Game Pass Ultimate a while ago but canceled it because I changed my mind. Two options appeared, either: "Continue using Game Pass until the expiration date, or: Cancel immediately and get a refund of 5.90 TL." So
I chose instant cancel, the option with a refund. But after it happened, I came across a text like this (there is an image below): "We have returned $ 0.00 to your registered payment method." How can I get my payment back?]





:)