Oyun İade İşlemi

EmreCandemir1 · Aug 27, 2018

Merhaba dün Forza Horizon 3 oyunu aldım ama bilgisayarımın kaldırmadığını fark ettim. Oyunda sürekli şekilde drop oluşuyor. Bu nedenle oyunu iade etmek istiyorum ama iade seçeneklerinize anlam verebilmiş değilim. Bütün yazıyı okudum iade izinini falan filan
ama neden böyle bir sistem kullandığınızı bilmiyorum. Bayramda topladığım paralar ile oyunu bi heves edip aldım ama karşılaştığım durum çok üzücüydü. Üstüne üstlük bir de iade kısmını okuduğumda karşılaştığım durum ? Yani yardım etmenizi istiyorum lütfen otomatik
cevap vermeyin. Bilgisayarımı güçlendiricek maddi durumum yok ve 110 tl de ihtiyacım olan bir para. Yardım ederseniz çok mutlu olurum.

:)

GhostPlayer1350 · Aug 27, 2018

iade edemiyorum (I can't return)

Yakın zamanda watch dogs 2 adlı oyunu aldım ama oyun hiç beklediğim gibi çıkmadı oyunu 2 saat bile oynamadım ama iade edemiyorum ve xbox destek hiç yardımcı olmuyor nesıl idade edebilirim.

Translate-

I recently bought a game called Watch Dogs 2 but the game did not come as expected but I have not played for 2 hours but I can not return and the Xbox support is not helping I could do it.

Can Çelikler · Aug 27, 2018

Xbox Live Gold Ödeme

öncelikle merhaba ben xbox one s aldığımda yanında 14 gün bedava live gold üyelik gelmişti bende kullanmıştım 14 günün sonunda benden 29 lira gibi bir ücret istedi ama ben tekrar satın almadım ve üyelik kısmında bir özellik açmadım ininal kartı kaydetmiştim
ödeme yöntemine 50 lira yüklemiştim baktığımda 21 lira olduğunu görmüştüm kart hareketlerine baktım 29 lira microsoft satın alım yazıyordu ama ben birşey satın almadım 29 liranın lafını yapmıyorum benim için önemli değil ama neden böyle bir şey oldu anlamadım
50 liraya oyun alacaktım mümkünatı varsa iade talebinde bulunabilirmiyiz

onyxishere · Aug 27, 2018

Duyduğuma üzüldüm. Geri ödeme işlemek için iki seçenek vardır.

1. Satın alma işlemi son 2 hafta içinde yapıldıysa ve oyundan 2 saatten daha az bir süre oynadıysanız, iadeyi
https://account.microsoft.com adresinde gerçekleştirebilirsiniz.

2. Geri ödemeyi yukarıda belirtildiği şekilde yapamıyorsanız, lütfen daha fazla yardım için telefon desteğine başvurun. Türkiye'de yaşıyorsanız, 00902 1237 55232 numaralı telefonu arayabilir veya çevrimiçi bir sohbet başlatmak için bu bağlantıyı tıklayabilirsiniz.
Contact Us | Xbox Support

Translation:

Sorry to hear it. There are two options for processing a refund.

1. If the purchase was within the last 2 weeks and you have played less than 2 hours of the game you can process the refund yourself at
https://account.microsoft.com

2. If you are unable to process the refund as stated above then please give phone support a call for more assistance. If you live in Turkey you can dial 00902 1237 55232 or click this link to start an online chat
Contact Us | Xbox Support

onyxishere

Duyduğuma üzüldüm. Geri ödeme işlemek için iki seçenek vardır.

1. Satın alma işlemi son 2 hafta içinde yapıldıysa ve oyundan 2 saatten daha az bir süre oynadıysanız, iadeyi
https://account.microsoft.com adresinde gerçekleştirebilirsiniz.

2. Geri ödemeyi yukarıda belirtildiği şekilde yapamıyorsanız, lütfen daha fazla yardım için telefon desteğine başvurun. Türkiye'de yaşıyorsanız, 00902 1237 55232 numaralı telefonu arayabilir veya çevrimiçi bir sohbet başlatmak için bu bağlantıyı tıklayabilirsiniz.
Https://support.xbox.com/contact-us

Translation:

Sorry to hear it. There are two options for processing a refund.

1. If the purchase was within the last 2 weeks and you have played less than 2 hours of the game you can process the refund yourself at
https://account.microsoft.com

2. If you are unable to process the refund as stated above then please give phone support a call for more assistance. If you live in Turkey you can dial 00902 1237 55232 or click this link to start an online chat
https://support.xbox.com/contact-us

RandyAU93

You may go to this website and request a refund. If your purchase falls within the permitted terms for a refund, one may
be granted.

Translating to Turkish using bing.com/translate:

Bu web sitesine gidip para iadesi talep edebilirsiniz. Satın alma işleminiz para iadesi için izin verilen şartlara uyabilir.

Hunkar Koca

Hello,

belirttiğiniz işlemi de forumlardan araştırarak bir kaç defa denedim hatta nvidia nın cache dosyalarını dahi sildim, şu anda rolling cache tamamen kapalı olarak kullanıyorum zaten, değişiklik olmuyor malesef, temel bu adımlar üzerinden gittim, oyun dahilinde değil de big data iletişimimle ilgili bir sorun olabilir mi acaba

thanks for your interest

AngelObullets

Hi there Turkoz

If you want to return game items like you suggest you need to do the refund process https://support.xbox.com/en-US/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund

Translation for OP

Merhaba turkoz

Eğer geri ödeme işlemi yapmanız gerektiğini öneririz gibi oyun öğeleri döndürmek istiyorsanız https://support.xbox.com/en-US/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund

XBF Ruben D

Hello there,

Thank you for posting on Xbox Forums! If you would like to
Request a Refund, you can do so by following the link and signing into your account and then filling out the questionnaire to Request a Refund. Once you have filled out the Refund Request form you will then have to wait up to 48 hours for an email response
about whether or not you'll be granted the refund.

If you have any other questions please feel free to reply back letting us know. Thank you again for posting on Xbox Forums!

Oyun İade İşlemi