Оплата продукта в microsoft store[Translation-Paying for a product in a microsoft store]

Здравствуйте, проблема такая, хочу купить продукт с магазина microsoft store, но не могу, когда проиходит оплата, все резко прерывается и мне пишут, не удалось обработать запрос обратитесь в службу поддержки. Подскажите, что делать. Данные карты введены
правильно.

[Translation-Hello, the problem is, I want to buy a product from the microsoft store, but I can not, when the payment is made, everything is abruptly interrupted and I write, could not process the request contact support. Tell me what to do. These
cards are entered correctly.]

:)