обнуление аккаунта в xbox [Translation - account reset in xbox]

Hi 44nestle,

Thanks for reaching out to us in the forums.Based on the information you've provided, it sounds like you've logged into the incorrect account since the Gamertag is different than before. I recommend to try the following troubleshooting article: Lost
Account Solution - Find your Microsoft account email address. This will help you locate the correct email address to enter to get to your Gamertag.

If you have trouble recalling your password, this support article should be able to further assist you:

Recover and reset your lost Microsoft account password.

I suggest when you get to the portion "Where should we send the code." Click on I don't have access to any of these if you no longer have access to the contact information that it lists, and proceed with the
Account Recovery Form.

Try this out and let us know the results.

I hope that this helps out!

Пожалуйста, попробуйте выйти, если ваш аккаунт. отключив xbox на 30 секунд. подключить обратно. войдите в свой аккаунт, они должны появиться

А можно уточнить?,как выйти с аккаунта?

------ [Mod Translation -Can you clarify? How to sign out?]

Привет! Перенести сохранения и прохождения с другого аккаунта нет возможности. Они индивидуальны для каждого аккаунта.

Ограничения по времени настраиваются на сайте в свойствах семейной группы.
Подробнее.

[Translation-Hello! There is no way to transfer saves and passages from another account. They are individual for each account.

Time limits are set up on the site in the properties of the family group. Learn more.]

НЕ ДЕЛАТЬ сброс консоли, удаление аккаунта и прочеее - не поможет + потеряется возможность играть оффлайн. Единственный рабочий вариант сейчас - VPN либо отключить в настройках интернет или кабель если по кабелю и использовать в оффлайне.

DO NOT delete account or hard reset console - it doesn't helps and you loose offline gaming. Only working solution for now is VPN or disconect console from internet and play offline.

Привет! Для возврата средств необходимо будет связаться с техподдержкой.
Здесь форма запрос.

Отключи обязательно сперва автопродление в настройках своего аккаунта на account.microft.co

Учти что восстановить подписку онлайн сейчас невозможно в оссии. Подписку возможно приобрести только в ритейл магазинах в виде кодов.

Удачи!

[Translation-Hello! You will need to contact technical support To return your funds. Here is the form of the request.

Disable first Auto-renewal in your account settings on account.microft.co

It is not possible to restore a subscription online now in Russia. Subscription is possible to buy only in retail stores in the form of codes.

Good luck!]