No puedo pagar la suscripción no me deja[I can not pay the subscription does not let me]

alejandrogonzalas · Feb 15, 2019

Que puedo hacer si ustedes no me contestan y corrigen ese error?

[Translation - What can I do if you do not answer me and correct that error?]

:)

XA JJKILLERs

Cambie mi tarjeta de débito, pero tengo crédito en mi cuenta de Xbox y no me deja pagar la suscripción de live gold ni el game pass, como puedo pagar estas suscripciones con mi crédito en Microsoft?

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[Translation - I changed my debit card, but I have credit in my Xbox account and it doesn't let me pay for the live gold subscription or the game pass, how can I pay for these subscriptions with my credit at Microsoft?]

You will need to call in for this and or pay off the bill

{Parity}

You will need to contact
Xbox Support for assistance with purchasing problems.

JhonSnow777

Hello, do you already performed a console power cycle? this will fix most of the times this kind of issues, here are the instructions in the following link:

https://support.xbox.com/en-US/xbox-one/console/power-cycle-console

Let us know if these sugestions fix your issue, or if you need more assistance?

IaraFreydis

No, el servicio se me corto el 16 de mayo y desde que me avisaron que se había cortado, estoy intentando cancelar la suscripción y sacar mi tarjeta de la cuenta pero no me deja, la única que me aparece es pagar el servicio.

DiegoValenzuela Rami

Si se, la puse junto con todos los datos y me da error cuando le pongo a pagar y ese error a procesar no me deja comprar otras suscripciones

[Translation-If I know, I put it together with all the data and it gives me error when I put you to pay and that error to process does not let me buy other subscriptions]

No puedo pagar la suscripción no me deja[I can not pay the subscription does not let me]