no puedo pagar game pass (tarjeta de regalo)[I can't pay game pass (gift card)]

ÁngelSánchez Garrido · May 19, 2020

Tenía game pass con tarjeta de regalo y se venció, pasaron unos días y compre otra tarjeta de regalo para pagar un mes y no me deja pues me dice que tengo un pago pendiente, ya intenté cancelar la renovación periódica pero no me
da la opción para quitarla, quiero pagar el "pago pendiente" y no me deja pagarlo con el saldo de mi cuenta de microsoft y a fuerzas me pide tarjeta o paypal. dice que una suscripción fue rechazada en el pago y esta bloqueando que pueda volver a pagar el mes.
no entiendo como tengo un pago pendiente de un servicio que no use pues siempre pago con tarjetas de regalo y es cuando quiero.

[Translation - I had a game pass with a gift card and it expired, a few days passed and I bought another gift card to pay a month and it won't let me because it tells me that I have a pending payment, I already tried to cancel the periodic renewal
but it doesn't give me the option to remove it, I want to pay the "pending payment" and it won't let me pay it with the balance of my microsoft account and forces me to ask for a card or paypal. says a subscription was declined in payment and is blocking you
from being able to pay for the month again. I do not understand how I have a pending payment for a service that I do not use because I always pay with gift cards and that is when I want.]

:)

BeastBadshah

Sí, puede pagar con tarjeta de regalo para xbox live gold y xbox game pass si no puede pagar a través del soporte de contacto de tarjeta de regalo

[Translation - Yes, you can pay with a gift card for xbox live gold and xbox game pass if you can not pay through the gift card contact support]

Aryam1286

No, osea el game pass se vencio y yo quiero poner la tarjeta de regalo pa pagar el game pass, pero no me pone el saldo en mi cuenta.

[Translation - No, I mean the game pass expired and I want to put the gift card to pay the game pass, but it does not put the balance in my account.]

MonsterTecM50

Hola, gracias por publicar en los foros de Xbox!

Este problema es demasiado común. Lamentablemente lo que debes hacer es comunicarte con Soporte para que te cancelen ese pago pendiente.

Esto por el motivo de que los pagos pendientes únicamente se pueden saldar con tarjeta bancaria/Paypal.

Actualmente Microsoft está teniendo demasiadas consultas, por lo que los tiempos de espera pueden se muy largos. Por favor sea paciente.

[Translation - Hi, thanks for posting on the Xbox forums!

This problem is too common. Unfortunately, what you must do is contact Support to cancel that pending payment.

This for the reason that pending payments can only be settled by bank card / Paypal.

Microsoft is currently having too many queries, so waiting times can be very long. Please, be patient.]

Da clic aquí para comunicarte con soporte

Si fui de ayuda en algo, da clic en "[b]Marcar como respuesta[/b]" o marca esta respuesta como útil. Que tengas un excelente día! :D

midari27johnston

ocupo AYUDA para poder renovar mis sucripciones ya que me estan poniendo un cargo que yo nunca realice, el mismo xbox renovo sin mi autorisacion la suscripción estoy muy inconforme con la plataforma favor de ayudarme a solucionar el problema o me cambiare
de plataforma ya que estoy muy molesto

[Translation - I take HELP to renew my subscriptions since they are putting a charge that I never make, the same xbox I renew without my authorization the subscription I am very unhappy with the platform please help me solve the problem or I will
change the platform since I am very annoying]

XA JJKILLERs

Cambie mi tarjeta de débito, pero tengo crédito en mi cuenta de Xbox y no me deja pagar la suscripción de live gold ni el game pass, como puedo pagar estas suscripciones con mi crédito en Microsoft?

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[Translation - I changed my debit card, but I have credit in my Xbox account and it doesn't let me pay for the live gold subscription or the game pass, how can I pay for these subscriptions with my credit at Microsoft?]

You will need to call in for this and or pay off the bill

no puedo pagar game pass (tarjeta de regalo)[I can't pay game pass (gift card)]