No puedo jugar, por algún problema con mi cuenta.[Translation-I can't play, because of some...

Hola, una pregunta sobre xbox one: mi perfil dice lo mismo que todos (no tengo los requisitos para jugar) y solo lo puedo jugar cuando estoy en casa de un amigo pero el tampoco cuenta con una membresía gold... ¿cómo le puedo hacer para jugar? mi amigo me
dice que tengo que habilitar una función de mi cuenta (tengo cuenta de niño) pero si puedo comprar en linea sin ningún problema y en la xbox 360 jugaba en online sin que me dijera nada, ayuda por favor!!!

Tengo game pass pero mi cuenta no reconoce para jugar en linea, me da acceso a descarga de juegos pero de igual manera no puedo jugar en linea a que se debera ya reinicie la consola y borre mi cuenta para vincular de nuevo pero nada parece funcionar.

Mi game pass no puedo jugar online por que y ahora me dice que tambien necesito gold necesito las 2 para jugar online ya las pague y no puedo jugar todavia por que me sucede eso?

[Translation -My game pass I can not play online because and now it tells me that I also need gold I need 2 to play online and pay and I can not play yet because that happens to me?]

Hi Cros,

Thanks for coming to the forums. We recommend reaching out to
Mojang support as it could be with the game Minecraft. Make sure you are able to log into the
account website.

Thanks,

Brad

Hola, buen dia

el problema no se solucionó, sigo sin poder jugar Halo: the master chief collection en mi cuenta con coneccion a internet, solo puedo jugar desconectando la consola de la coneccion wifi, quisiera que me ayudaran a arreglar este problema.

Gracias.

[Translation-Hello, good morning

the problem was not solved, I still can't play Halo: the master chief collection in my account with internet connection, I can only play disconnecting the console from the wifi connection, I would like to be helped to fix this problem.

Thank you.]

hola, igual tengo el mismo problema, sucede que un familiar vino a casa, instalo su perfil y descargo un juego, al principio crei que a eso se referia con el problema de Licencias.. pero mi perfil a estado en esa consolo por mas de 6 ańos, porfavor si alguien
encuentra la solucion ayuda, borre mi perfil por que pense que solo habia que reinstalarlo y ahora no puedo ni jugar ofline mis juegos por que no puedo descargar mi perfil