No puedo comprar, se queda atascado.

Buenos días,

Tengo el problema de que quiero comprar el RE: Code Veronica para 360, y en el momento del pago se queda pillado o atascado en la imagen de giro del aro verde y abajo esta transacción esta cifrada. No me deja comprar ni con Paypal ni con tarjeta se queda
atascado en el mismo sitio sin remedio. Quisiera comprar el juego ya que quiero aprovechar la promoción y el problema debe ser de Xbox, porque no entiendo porque no puedo terminar el proceso. ¿hay solución?

Gracias.

:)