no puedo comprar [I can't purchase]

Hola mi problema es que quiero comprar una membresia de xbox live gold de un mes por lo que compre una tarjeta de regalo de 200$ que es suficiente dinero para comprarla y al momento de querer comprarla me dice que uno de mis padres debe comprarla y pues
no se que significa ese mensaje y no se que hacer.

[Translation - Hello my problem is that I want to buy an Xbox Live Gold membership of a month so you buy a gift card of $200 that is enough money to buy it and when you want to buy it tells me that one of my parents should buy it and because I do
not mean that I Nsaje and I don't know what to do.]

:)