No puedo actualizar mi suscripción de game pass en PC a game pass ultimate (I can't update...

Discus and support No puedo actualizar mi suscripción de game pass en PC a game pass ultimate (I can't update... in XBoX on Windows to solve the problem; Mi dudas es, el por qué no puedo actualizarme de game pass a game pass ultimate, si aun cuento con $69 pesos y el costo de la promoción es de $20 por... Discussion in 'XBoX on Windows' started by DanielMadVieyra, Sep 1, 2019.

  1. DanielMadVieyra
    DanielMadVieyra Guest

    No puedo actualizar mi suscripción de game pass en PC a game pass ultimate (I can't update...


    Mi dudas es, el por qué no puedo actualizarme de game pass a game pass ultimate, si aun cuento con $69 pesos y el costo de la promoción es de $20 por dos meses, cuándo escojo la opción de pagar con el saldo que tengo me aparece que elija un metodo de pago
    y elijo mi saldo restante y me vuelve a mandar la misma ventana y no me sale la opción de suscribirme.

    ¿Tengo que agregar más saldo o cuál es la solución?

    Translation:

    My doubts are, why I can not upgrade from game pass to game pass ultimate, if I still have $ 69 pesos and the cost of the promotion is $ 20 for two months, when I choose the option to pay with the balance that I have appears
    that choose a payment method and choose the remaining balance and send me the same window again and I don't have the option to subscribe.

    Do I have to add more balance or what is the solution?

    :)
     
    DanielMadVieyra, Sep 1, 2019
    #1
  2. XBF Javier R Win User

    No puedo actualizar mi suscripción de game pass en PC a game pass ultimate (I can't update my game pass subscription on PC to game pass ultimate)

    Hello Daniel,

    We thank you for bringing this inquiry to our forums community, and understand that this concerns an inability to purchase Xbox Game Pass Ultimate.

    For any billing or subscription issues, we recommend to contact our
    customer support teamfor further assistance. Our team is capable of further reviewing/investigating the Microsoft account.

    Best wishes!
  3. DanMen334 Win User

    No puedo actualizar mi suscripción de game pass en PC a game pass ultimate (I can't update my game pass subscription on PC to game pass ultimate)

    el método de pago para la promoción, no es por tarjeta de crédito?

    Translation:

    The payment method for the promotion, is it not by credit card?
  4. Ricardo Cintra Win User

    No puedo actualizar mi suscripción de game pass en PC a game pass ultimate (I can't update my game pass subscription on PC to game pass ultimate)

    I Think with that promotions is just to a New Users, I'm tryed a day make that convertion too enjoy the promotion but the answer of i Had was this
  5. XBF - Tali Win User

    Compartir Game Pass en PC ≈ Windows 10

    [El asociado está utilizando una aplicación de traductor, tenga en cuenta que pueden ocurrir errores gramaticales o sintaxis incorrecta]



    Hola DanielDominguez Rueda,

    Gracias por ponerte en contacto con los foros de soporte técnico de Xbox. Entiendo que estás intentando compartir tu cuenta de Game Pass Ultimate con miembros de la familia en otros equipos. No hay un método oficial para compartir una suscripción a Game Pass Ultimate en PC. Para obtener todas las preguntas frecuentes sobre una suscripción a PC Game Pass Ultimate, consulte: Preguntas frecuentes de Game Pass Ultimate para PC.

    Gracias



    - Tali



    [Háganos saber si esto respondió a su pregunta tocando "Sí" a continuación]
  6. XA JJKILLERs Win User

    Live gold bloqueado por falta de pago [Translation - Live gold blocked for non-payment]

    Cambie mi tarjeta de débito, pero tengo crédito en mi cuenta de Xbox y no me deja pagar la suscripción de live gold ni el game pass, como puedo pagar estas suscripciones con mi crédito en Microsoft?

    ___________________________

    [Translation - I changed my debit card, but I have credit in my Xbox account and it doesn't let me pay for the live gold subscription or the game pass, how can I pay for these subscriptions with my credit at Microsoft?]
    You will need to call in for this and or pay off the bill
Thema:

No puedo actualizar mi suscripción de game pass en PC a game pass ultimate (I can't update...

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