No me an activado mi tarjeta

Tengo una tarjeta de 3 meses que compre y no tengo una respuesta y no tengo respuesta

Que puedo hacer?

:)

 

Helpme please!!!

Compré Una Tarjeta de regalo En un OXXO Y Me Dieron el tiquet de Como prueba de su confirmacion, Cuando trato de CONSEGUIR MIS Puntos en microsoft.com/redeem,me DIJO Que la Tarjeta no habia Sido Activado, fui a un Oxxo
y me aseguró Que sí se ha Activado Y Que el error es con Microsoft Xbox, ¿Qué Debo Hacer en Este Caso?
muchas gracias por su ayuda

 

Xbox Live Pre-paid Code error Xbos-0x801613C9

mi tarjeta gold no se puede canjear

 

Web translation:

I have a 3 month card that I buy and I do not have an answer and I do not have an answer


What I can do?


Response:

Hi there,

what exactly is the question, is something going wrong when you try to redeem the code?

If so then please let it know what is going wrong and what the error message is that you are receiving.

Without any further information it will be very difficult for the people in the forums to advise some steps to try and resolve the issue.