No he recibido el saldo canjeado por los puntos de Rewards [I have not received the balance...

No le he puesro atención a esto pero gracias por el dato. O alguien sabe como podemos ver el avance de los puntos.

Hola, por mi experiencia personal con Rewards, los mspoints de recompensa suelen tardar en aparecer hasta 96hrs, si consideras que ya ha excedido de este plazo de tiempo yo me pondría en contacto con el soporte de Xbox Rewards,

Tu tranquilo que los puntos siempre llegan

here is some like that (is in spanish):

Período del extracto: Mayo, 2012 Abril, 2012 Marzo, 2012 Febrero, 2012 Enero, 2012 Diciembre, 2011 Noviembre, 2011 Octubre, 2011 Septiembre, 2011 Agosto, 2011 Julio, 2011 Junio, 2011

Saldo de puntos actual: 680

Fecha Descripción de la transacción Detalles Tipo Importe Saldo

06/05/2012 JUMBO DE ORO PREMIUM -- Contenido consumible -240 680

06/05/2012 JUMBO DE ORO PREMIUM -- Contenido consumible -240 920

06/05/2012 JUMBO DE ORO PREMIUM -- Contenido consumible -240 1,160

06/05/2012 JUMBO DE ORO PREMIUM -- Contenido consumible -240 1,400

05/05/2012 Trials Evolution -- Juego Arcade -1,200 1,640

05/05/2012 Puntos recibidos mediante regalo -- Puntos 1,600 2,840

05/05/2012 Puntos recibidos mediante regalo -- Puntos 1,200 1,240

Saldo de puntos inicial: 40

i hope you can help me

thanks.

Hola LUZ DARYARANDA

Los saldos de tarjetas de regalo son agregados a las cuentas que tienen sesion iniciada en ese momento.

Por ejemplo, si la sesion iniciada era tuya en el momento de canjear el codigo, el saldo estara en tu cuenta de Microsoft.

Si el codigo fue canjeado en PC, el saldo fue agregado a la cuenta microsoft que tenia iniciada sesion en ese momento.

Como veras, el dinero no se pierde, solo ay que encontrar a donde fue depositado. cuando lo encuentres, si el dinero no esta en la cuenta de la persona que nececita el regalo en su cuenta, puedes comprar el articulo como regalo
desde la tienda de Microsoft con la cuenta que tienen el dinero agregado y enviarlo a la cuenta donde lo necesites.

[Translation-Hello LIGHT DARYARANDA

Gift card balances are added to accounts that have session currently started.

For example, if the session initiated was yours at the time of redeeming the code, the balance will be in your Microsoft account.

If the code was redeemed on PC, the balance was added to the microsoft account that was currently in session.

As you can see, the money is not lost, just to find where it was deposited. when you find it, if the money isn't in the account of the person who needs the gift in their account, you can purchase the item as a gift from the Microsoft store with the account
that have the money added and send it to the account where you need it.]

El saldo pendiente no lo puedes pagar con el saldo de tu cuenta =/ únicamente puedes saldarlo usando tarjeta de crédito o debito amigo

[Translation - The outstanding balance you can not pay with the balance of your account =/You can only repay using credit card or debit friend]