No eres lo suficiente mayor para esto. / You're not old enough for this.

actualmente si tengo la mayoría de edad (20) y en mi país es 18 lo cual se me hace extraño y al momento de llamar al soporte o mandar ticket no me ayudan en nada o alguna posible solución, sin contar que el código que me tienen que mandar al celular nunca
llega y eso que esta operativo y funcional lo cual me causa mucha extrañase y confucionismo por favor alguna ayuda

Translation -- Currently if I have the majority (20) and my country is 18 which makes me strange and when I call the support or send ticket not help me in any way or any solution, not counting that the code that I have to send to the cell Nuncallega
and that This operational and functional which causes me much wonder and please Confucianism some help


:)

 

No puedo comprar ningún juego en la tienda Microsoft ni de la página de Xbox oficial [I can not buy any game in the Microsoft store or the official Xbox page]

Ya tengo puesta mi tarjeta de crédito y todo y cuando le doy a comprar cierto producto por ejemplo en este caso es "Battlefield 1"

Cuando le doy a confirmar la compra y todo me sale este error

Elegir otro producto
No eres lo suficiente mayor para esto.
Elegir otro productoNo eres lo suficiente mayor para esto.

PUR-MaturityRatingsDenialUserInFamily
zCrRiWgTqkmyQl5x.15.10
2018/08/16 - 03:58:41 UTC

Cabe destacar que no estoy en ningún grupo familiar ni nada

y si por más que lo estará por alguna extraña razón yo sería el único administrador o algo

Pero no entiendo por qué me sigue dando el error

[I have already put my credit card and everything and when I give to buy a certain product for example in this case is "Battlefield 1 "

When I give it to confirm the purchase and I get this error
Choosing another product you're not old enough for This.

Choosing another productoNo you're old enough for This.

PUR-MaturityRatingsDenialUserInFamily

ZCrRiWgTqkmyQl5x. 15.10

2018/08/16-03:58:41 UTC
It should be noted that I am not in any family group or anything

And if for more he will be for some strange reason I would be the sole administrator or something

But I don't understand why you keep giving me the error]

 

Mi perfil se desconecta de Xbox LIVE nada mas iniciar un juego

A mi también me susecede lo mismo, necesitamos una respuesta lo mas pronto posible, para algo están estos foros o no... y para algo pagamos por suscripción gold...

 

Hola, este tipo de afectación es mejor que lo trate directamente con el equipo de soporte:

Contact Us | Xbox Support

https://support.microsoft.com/en-us/contactus/

Espero que soluciones este inconveniente. Un saludo

 

Hello sebastianTrangulao

If you are still seeing the message try taking a look into your
Privacy & Online Safety settings and see if maybe you can update this so that you are no longer seeing that message.

Also sign into your account through
www.account.microsoft.com and look into "Your Info" to confirm your Date of Birth is correct.

I hope this helps!

Happy Gaming!

{{XBF Erick}}