Nem tudom letölteni a játékot[I can't download the game]

TheRuleZzzzDK · Jan 1, 2020

Tisztelt Microsoft!

Körülbelül egy éve megvettem a microsoft fiókomra a játékot(Forza Horizon 4) játszottam is rajta és vannak is eredményeim, tehát bizonyítottam hogy meg van nekem a játék, de letöröltem a játékot mert kevés volt a hely a gépemen. Most azonban van hely a gépemen
de nem engedi letölteni a játékot, nincs ott a játékaim között pedig én MEGVETTEM és játszottam is rajta. Miért nincs ott amit egyszer már megvettem?

Tisztelettel,

Dániel

[Translation - Dear Microsoft,About a year ago I bought a game (Forza Horizon 4) on my microsoft account and had some results, so I proved that I had the game, but I deleted the game because there was not enough space on my computer. Now, however,
there is space on my machine but it does not allow me to download the game and it is not in my games and I have bought and played it. Why isn't there something I once bought? Sincerely, Daniel]

:)

TheRuleZzzzDK

https://prnt.sc/qh7ntt

Hogy lehetséges ez?

[Translation - How is this possible?]

XBF Diego M

Hi TheRuleZzzzDK,

Can you confirm this same purchase on the Microsoft account's order history? account.microsoft.com/orders That would be the official record of you purchasing the game
and owning a license to play the game.

TheRuleZzzzDK

25 karakterből álló kódot kér tőlem. De nem értem miért amikor már egyszer megvettem és ezen a fiókon játszottam is rajta.

[Translation - You are asking me for a 25-character code. But I don't understand why I bought it once and played on this account.]

XBF Leo G

Hello TheRuleZzzzDK,

Thank you for keeping us updated. If you are unable to locate the purchase from a year ago; we suggest reaching out to the
Xbox Support Team. They can take a look at your order history and licenses in order to locate the game. We will provide steps on how to contact the support team. Be sure to let
us know the results!

How to contact the Xbox Support Team:

Click the support team link we provided
Select Contact Us
Select Subscriptions & billing in the first drop down box
Select I don't recognize a charge in the second drop down box
Select Next
Select Chat Online or Request a call

ChimiChumiChanga

Szia. Milyen VPN-t használtál ami enged hogy letölts több gigát? Ugyan az a problémám ami game passes játék azt nem tudom letölteni csak az alapból elérthető windows alkalmazásokat.

Nem tudom letölteni a játékot[I can't download the game]