Не получается связаться с тех. поддержкой из-за ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, не удается попасть в чат с тех. поддержкой из-за того, что в поля имя и фамилия отображаются как "??????". Переименование учетной записи на англ. язык результатов не дало.

:)

 

very terrible stick from the firm Exeq

привет, извините за соединение, лучшее, что вы могли бы, наверное, это связаться с местом где вы приобрели его от и отправить жалобу туда и посмотреть, если это получает вас в любом месте, если не перейти на сайт производителя и искать контакты раздел на
веб-сайте тир (как правило, в нижней части страницы) и идти оттуда.

 

.....

я хотел бы связаться с магазином вы купили его из центра поддержки, и если они наклоняю помочь вам я бы позвонил в службу поддержки Xbox и войти в билет

 

В чате не общался, не знаю как подсказать, но по телефонам позвонить вы не пробовали?

 

Увы, мое рабочее время совпадает с временем работы тех. поддержки Майкрософт, поэтому не удается им позвонить.

 

Простите, я вам тогда точно ничем не помогу. Будем надеяться, что кто-то уже сталкивался с подобным ((

 

Попробуйте зайти в час с мобильного телефона. У меня был другой глюк с чатом через ПК - не мог ввести свой ник (поле просто было серое и не активное). Попробовав войти через телефон - всё получилось.

 

Знаки вопроса-не понимает кириллицу, нужно латиницей писать

 

@msGeorge Это и понятно, дело в том, что сейчас у меня имя и фамилия изменены на английский язык и везде в профилях (Microsoft и Xbox) отображаются корректно латиницей. Но именно при авторизации в чат эти поля остаются "вопросами".

 

азные браузеры пробовали?

 

Пробовал, результат один и тот же

 

Хорошо,я передам в техническую службу, может они смогут исправить баг.

 

Аналогичная проблема! 2х часовой чат с поддержкой с другого аккаунта проблему не решил.

 

https:><www.MicrosoftEdge_search?go=Xbox.comClasBonsai62ru(Form{Files})\WORKGROUP{AMD(Platform[]Slots)&Windows{(Windows Media HD),(DVD RW){(host=HD#((~[* ]=HTML5){>[*_*]&[*.*]<}Desktop)),(home=(HD)#(~([*
]=HTML5){>[*_*]&[*.*]<}Desktop)),(high =(HD)#([* ]=HTML5){>[*_*]&[*.*]<=(HD(720-1080))}((Desktop)}Desktop(3D)JavaScript}=Desktop(3DS).([*.*],(HTML, html )))=DESKTOP=( абочий стол))}(Устройства(Клавиатура=Keyboard)((Ввод пароль администратора[])или(Нажать сочетание
клавишWindows+ G))_ (Проводник((u[№]___*)#User&)Users)