Nao to conseguindo entrar com meu perfil no xbox one

nao consigo entrar com meu perfil no meu console...

eu nao estou conseguindo jogar com duas pessoas pois os meus dois controles estao conectados a meu perfil entao nao estou conseguindo oq posso fazer para mudar isso???

Are you able to log into your account on xbox.com?

If not, try resetting / recovering your password:

https://beta.support.xbox.com/help/account-profile/manage-account/lost-password-solution

queda dos servidores nas partidas

estou com este mesmo problema e ja deletei meu perfil mas nao adianta...nao sei oque faço...pois ja resetei o roteador e nada...agradeço se vc poder me ajudar obrigado amigo !!

nao estou conseguindo nem fazer isso, nao consigo entrar em contato com ninguem, e isso ta ficando chat ja, porque eu tenho que arrumar com voces e isso ta desde segunda.

Translation:

I can not even do this, I can not get in touch with anyone, and it's getting chatty already, because I have to deal with you and it's been since Monday.