Não recebi o valor de R$ 17,00 na promoção da E3 via "Mixer Direct Purchase"

Julio Limenzo · Jul 9, 2018

Fiz uma compra via "Mixer Direct Purchase" no dia 09 de junho em que constava estar sob uma promoção que estava anunciada pelos termos do site:
Mixer Season 2 – Mixer. De onde extrai o seguinte trecho. "

Oferta "Cartão de presente da Microsoft com compra" do Mixer Compre jogos ou conteúdo de jogo no valor de R$59 BRL ou mais e ganhe um cartão de presente da Microsoft de R$17.00 BRL

Termos e condições
Oferta válida a partir de 24 de maio de 2018, por tempo limitado, enquanto durarem os estoques. Receba um cartão de presente da Microsoft de R$17.00 BRL ao gastar R$59 BRL ou mais (excluindo impostos) em jogos ou no conteúdo de jogo por meio da Compra direta
do Mixer, na janela de visualização do Mixer, durante uma transação única. Limite de um por cliente."(...) Porem ainda não recebi os R$ 17,00. entrando em contato com o suporte da microsoft, não souberam me dizer nada a respeito e nem ao menos me direcionar
em como resolver. Fiz a compra do jogo "Grand Theft Auto V" sob nº do pedido 4727023451. E no momento da compra no site do mixer havia um aviso de que a compra era eletiva para ser premiada nessa promoção.

:)

RobaFrag · Jul 9, 2018

Não recebi meu bônus de R$ 17,00

O canal do youtube e mixer, "blograle", anunciou que iriamos receber bônus de R$ 17,00 pela MS, por qualquer compra acima de R$ 59,90 feita através de sua loja no mixer e que o bônus iria entrar em até 30 dias na minha conta. Já
fazem mais de 40 dias e até agora não recebi nada. Quero usar o bônus para aproveitar a promoção ultimate sale que termina dia 30/07.

ExclusiveCarp06 · Jul 9, 2018

Fui roubado pela MS. Comprei e não levei

No dia 26 de janeiro ligo meu XBOX e me deparo com uma super promoção: 12 meses de live + 1 mes gratis (13 meses) + 800 points, tudo por R$ 89,00. Como minha live gold já tinha acabado resolvi comprar, pois uma promoção dessas não aparece todo dia.

Só que NÃO RECEBI OS MICROSOFT POINTS!! Só consta que comprei os 12 meses + 1 gratis e nada dos 800 points. Na tela do XBOX estava BEM CLARA a propaganda que pagando os R$ 89,00 eu teria direito aos 13 meses + 800 points. Alguém por aqui adquiriu essa mesma
promoção? Vou reclamar no RECLAME AQU já que entrei em contato com a Microsoft e não me responderam desde o dia 26.

bowski477 · Jul 9, 2018

Have you tried contacting Mixer support? Since this is their promotion they would be more equipped to assist you.

bowski477

Have you tried contacting Mixer support? Since this is their promotion they would be more equipped to assist you.

MARC1O1983

Acessei o site da Microsoft na intenção de comprar um jogo não obtive o sucesso porém descontou o valor de r$ 4 esse valor será estornado

-[Translation - I accessed the Microsoft website with the intention of buying a game but I didn’t succeed]

Edward Depp

A resposta que obtive a 2 dias atrás só mencionaram 4 produtos que adquiri. Eu Adquiri no total 9 produtos ( conforme a lista acima) ultrapassando assim, o valor exigido na Xbox Live Brasil, cujo valor do desafio era de R$125,00. .

O total das 9 compras de produtos que efetuei foi de R$166,87.

Excluindo o jogo White Night (jogo de Survival Noir), o valor fica sendo de R$157,30.

Se também mencionarem que o jogo The Town of Light não faz parte do desafio, embora serja um jogo de terror psicológico, o valor ficará em R$137,80.

Em ambos os casos, o valor está acima do valor do desafio. Todos os jogos adquiridos estão dentro do perfil do tema do desafio "FRANKEN REWARDS"

Peço por gentileza que verifiquem novamente. Fiz a compra na Xbox Live do Brasil, cujo valor do desafio era de R$125,00.

Abaixo a resposta anterior de vocês.

"XBLRewards8

"Olá ,

Vemos que você não completou esta oferta. Sua compra de How To Survive, Walking Dead Season One e Dead Rising 4 não foram gastos suficientes para completar esta oferta. Você menciona uma compra no dia 31, mas a única compra que vemos essa data foi para o
jogo "White Night", que não estava na lista de jogos elegíveis nas FAQ."

Fiz esse novo comentário com a relação dos jogos adquiridos e nas datas corretas.

No aguardo. Grato.

Ju Lourenço

eu ainda não ganhei e ja passou do dia 30 de junho, comprei a live durante o período da promoção.

Brrapha

SFIV deve vir o mês inteiro, faz parte do lançamento do novo SF, na verdade um dlc com alguns persongens novos e atualização dos antigos. Mas ainda é uma suposição ser o mês todo, porque ele foi anunciado como o jogo extra em comemoração ao primeiro ano
do programa gwg.

Dark soul será substituido por um jogo da Bandai ou um da Microsoft, então nada de skirym. Dark souls 2? Se a microsoft estiver de muito bom humor, o que eu duvido, mais fácil eles liberarem para a live br o dark soul, porque a live br tem o arquivo do jogo,
só não disponibiliza a venda, então é fácil disponibilizar, os outros jogos que não eram disponíveis não tinha esse arquivo.

Da outra vez que o gwg deu três jogos na verdade ela deu 2 o terceiro ficou em promoção como acontece em alguns jogos e essa promoção deixou ele de graça, mas ele não existe na live br por isso não recebemos nada.

E para os interessados em dark soul, ele custa 20 dólares na live US, daí vocês podem fazer as contas e ver se vale a pena assinar gold só para baixar um jogo. Lembrando que tem que ser assinatura mínima de um mês para ter acesso a qualquer promoção em que
se precise ser assinante gold.

Não recebi o valor de R$ 17,00 na promoção da E3 via "Mixer Direct Purchase"