Não consigo realizar compras.

GabrielTellesY · Feb 26, 2018

Não consigo realizar certas compras no Xbox one, quando tento comprar itens para o avatar do Xbox one, e quando tento comprar jogos do 360 direto no Xbox one aparece a seguinte mensagem: Desculpe.Nao é possível realizar este tipo
de compra no Xbox.com Com sua conta.Complete esta transação direto do seu Xbox.Sendo que eu já estou tentando efetuar a compra pelo Xbox one, no site também aparece essa mesma mensagem, quando tento baixar jogos da Xbox Live, aparece essa mesma mensagem.Agora
os jogos do Xbox one eu consigo comprar direitinho pela loja.

:)

Lp LoganHurtado · Feb 26, 2018

Converti a Beta en otra consola

Tengo el problema que converti a beta en la consola de mi familiar, ahora que llego a casa, voy a historial de descargas intento actualizar mi consola a beta y no me deja, y tampoco me deja realizar compras en el xbox bazar live, las compras me aparecen
con la opcion de pagar con microsoft points y no en efectivo, podran ayudarme con mi caso, al parecer mi perfil quedo asociada con la consola de mi familiar, y estoy restringido a realizar compras desde mi consola.

Ayuda de favor,

THIAGOPUNISHER · Feb 26, 2018

ATENÇÃO MICROSOFT-COMPRA COM CARTÃO!!! Assinem abaixo...

Tive muitos problemas com cartão de credito não consigo compra nem um jogo complemento nada optei em comprar cartão Live de 100 compra meu jogos e complemento depois bancos mudaram sua formar de transações com cartão de créditos fico a porcaria mesmo com
seu cartão de crédito liberado para fazer compras internacionais vc não consegue já cansei de ligar pra banco e nada !!!! Quero Microsoft veja esse posto no fórum

ngocphi · Feb 26, 2018

it means you have to make the purchase from an xbox 360 not an xbox one because of your child account

Or make a purchase using an adult account

ngocphi

it means you have to make the purchase from an xbox 360 not an xbox one because of your child account

Or make a purchase using an adult account

ThiagoGamer2

Sim vejo a compra inclusive ...a nota fiscal da compra foi emitida.

Porém não aparece o jogo no meu histórico de download do console xbox360 ...cara preciso de ajuda faz uma semana que comprei não consigo joga . Não sei mais o que fazer não queria pedir reembolso...pois a oferta que aproveitei era muito boa. Me ajude .

JoaolBR

não consigo solicitar reembolso pelo link pois n sei quem fez a compra e se eu aperto em não sei quem realizou a compra eu volto para o menu

[Translation-I can not request reimbursement for the link because I know who made the purchase and if I squeeze in do not know who held the purchase I go back to the menu ]

THIAGOPUNISHER

Tive muitos problemas com cartão de credito não consigo compra nem um jogo complemento nada optei em comprar cartão Live de 100 compra meu jogos e complemento depois bancos mudaram sua formar de transações com cartão de créditos fico a porcaria mesmo com
seu cartão de crédito liberado para fazer compras internacionais vc não consegue já cansei de ligar pra banco e nada !!!! Quero Microsoft veja esse posto no fórum

andersonpassos

Obrigado por entrar em contato! Sou Anderson, um Consultor Independente e usuário da Microsoft como você.

boa noite

Aconselho que fale com a prestadora do cartão, ou o problema esta na compra usando a conta ou o cartão, ele é desbloqueado para compras online ?

porque não ser aceito em ambas as empresas representa que não esta conseguindo usar o cartão. Outra opção é comprar um cartão presente com saldo. para o serviço precisa de uma forma de pagamento registrada, mas para compra de conteúdo pode realizar pelo saldo.

Não consigo realizar compras.