Não consigo jogar online[I can't play online]

Hello Reginado,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue connecting to online services. To troubleshoot this please perform a

power-cycle.

Please let us know how this goes.

Não consigo me conectar em nenhum jogo multijogador de nenhum jogo, nem em dispositivos móveis nem no próprio console, como posso resolver ??

[Tradução - não consigo me conectar a nenhum jogo multijogador de nenhum jogo, seja em dispositivos móveis ou no próprio console, como posso resolver?]

nao consigo jogar Minecraft online com meu primo

-[Translation - I can't play Minecraft online with my cousin]

Hello Krys,

Thanks for reaching out to the forums. We understand you are having issue with accessing online. We recommend first check the subscriptions and make sure it shows active. Also may want to check the
enforcement site to see if there are any bans or suspensions preventing you to play online.

Thanks,

Brad

Olá Brad,

Aparece que meu registro está perfeito e minha reputação é boa ao longo de 6 meses, a minha preocupação é que parece que minha Xbox Live Gold sumiu, eu comprei ela para 365 dias, e agora aparece que eu nao tenho mais a Live, o que faço para provar que eu
coloquei o código e eu tinha ela ?

Obrigado por responder, ja deu uma esperança

Hello Krys,

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Thanks,

Brad

I purchase a Xbox live gold subscription for 12 Months

And i played online with it(I think on the begginig of March),but some days later i can’t play online again!

It appears to me i can pick up the games and play the Xbox one games FROM gold,but i don’t can play online