Não consigo contato com o setor da Xbox, chat indisponível e pedido de ligação só da em...

Hi Marcelo,

Thanks for reaching out to the forums. Here is a guide for requesting a call from support. Keep in mind, they are extremely busy so it may take a while.

When you go to Contact Us,follow these steps to request a call from support:

• Step 1 ----click on Contact us
  
• Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
  
• Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next
  
  Step 4 ----scroll down to select request a call
  

Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



Hope this helps.

Brad

Você tem que entra em contato com o suporte, tem que compra sempre da lojas oficiais e não de terceiros.

Tenha em mente que as avaliações não alteram o status da sua conta para ouro. Eles só lhe darão acesso a alguns aspectos do multiplayer online. Alguns códigos só funcionarão para o jogo com o qual vieram e não funcionarão com todos os modos de jogo.

Acabei de ver em uma matéria no site da PlayTV sobre tendencias da nova geração de consoles, o motivo pelo qual o PS4 não terá retrocompatibilidade e porque o Novo Xbox provavelmente não irão ter a retrocompatibilidade, a alegação das produtoras de Games
seria que há uma grande dificuldade em conectar Gamers da geração passada com os da nova em partidas online.

A Microsoft tirou meu direito de jogar qualquer jogo de todas as formas possíveis em meu console Xbox one, e ele ainda esta na garantia! Devido a um erro de conta fiz orientado pelo o suporte um reset de fabrica, ele não sai da tela de configuração porque
passa a mensagem de banido no momento que vai atualizar pela primeira vez, para poder dar continuidade a primeira configuração, por não puder atualizar não sai dessa tela, mesmo quando eu atualizo offline o console pede uma conexão com a live o que não é permitido
por isso não entra no sistema. Isso é totalmente inconstitucional contra lei! Me sinto lesado e transtornado, porque tenho um console sem nenhum defeito ainda esta com a garantia, e com 6 messes de compra, e não sei porque esta passando mensagem de banimento.
Além de não darem informações claras, rápidas e objetivas, sobre os problemas particulares de cada cliente que esta com esse tipo de problema, a empresa não explica direito quais motivos disso que esta acontecendo com essa conta, e também, porque ninguém
no suporte em nenhum pais tem acesso a nenhuma informação para passar ao cliente sobre o problema exato dele, mas eles só ficam repassando links de politicas da empresa. Eles só ficam indicando para as politicas deles. Existem uma centenas de coisas que
só podem ser tratadas diretamente com alguém de dentro da Microsoft. Eu quero saber como posso jogar em meu próprio videogame, porque não passa da tela de configuração, e acabar com esse drama que estou passando buscando suporte para meu problema a vários
dias e não consigo resolver!.