Não consigo conectar em nenhuma conta na Xbox (Beta). HELP!

eu instalei a Xbox (Beta) e quando vou para iniciar sessão fica tudo preto (https://prnt.sc/rd0vsm) fazendo com que nao consiga iniciar sessão

Olá tenta esperar um pouco, caso a tela não apareça nada fecha ela e clicka pra logar de novo. Talvez seja um problema de conexão ou não, o programa ainda tá em beta e isso pode acontecer. Se nada resolver re- instala o programa.

não é problema de conexão pois eu tenho outro computador e no outro funciona e eu já reinstalei umas 4 vezes e não resolve. eu quero resolver isto o mais rápido possível porque eu estou a pagar ao mês e não estou a poder desfrutar dos jogos

Sorry to hear it. Please make sure your PC has no pending updates and your graphics card is running the latest drivers.

Also make sure that you have the Xbox Console Companion app installed and logged in with the same gamertag.

Não consigo entrar no live em meu console através da conta que criei na net, acusa que o gamertag está relacionado a outra conta de e-mail. o que devo fazer?!

Acontece q minha conta não conectar na minha TV Box