Não consigo colocar imagem personalizada no perfil xbx

Na última atualização, foi implementado a imagem personalizada. Tudo funciona a contento, mas no final a imagem não muda. Já tentei outras imagens, tentei pelo xbox, pelo app windows 10 e pelo app android e simplesmente não muda. Segundo a Microsoft existe
uma análise dessa imagem, que lá fora é feita instantaneamente e aqui simplesmente não funciona. Alguém poderia dar uma luz ao problema?

[translation]

In the last update, the custom image was implemented. Everything works to the satisfaction, but in the end the image does not change. I've tried other images, tried the xbox, the windows 10 app and the android app and it just does not change. According to Microsoft
there is an analysis of this image, that outside is done instantly and here simply does not work. Could someone give a light to the problem?

:)

 

Me ajudem por favor (Xbox one)!!!

Obrigado Carlos pela atenção e esclarecimentos.

Agora eu entendi.

No meu perfil eu coloquei um boneco como pode ver aí se vc clicar no meu perfil.

Eu queria colocar a mesma imagem do meu perfil aqui na imagem do gamecard, pra não ficar este emblema do Xbox.

Dá pra fazer isto pelo menos?

 

Não consigo conectar no console

Consigo conectar aqui, mas no console, quando pede pra colocar e-mail e senha, diz que está incorreto. Só este perfil, aonde tenho o Gold, eu nao consigo entrar na live, ou seja, o problema ta na conta mesmo. Já mudei 2 vezes a senha e não resolveu. Alguma
solução?

 

Hey there alexscampello.

Have you tested different images to see if there's any change? It's possible the image you're trying to use isn't being accepted.

 

Yes. I´ve tried one with xbox logo and no change.

 

Still can´t change my game picture to customized one.