Mise à jour Xbox One excessivement longue / updating is overly long

JuiceINS · Aug 29, 2019

Bonjour !

Depuis toujours, les mises jour système de ma Xbox One sont interminables. Il me faut
plus d'une journée pour qu'elle soit complète ! Elle reste souvent bloquée 66% (lorsqu'elle est au cours de la troisième étape de mise jour), la console s'éteint, se rallume, est allumée mais n'affiche rien l'écran, etc.

Bref, c'est franchement pénible, d'autant plus que je ne l'utilise que rarement, et que donc je dois faire une nouvelle mise jour quasiment chaque fois que je veux l'utiliser !!

J'ai de la place sur mon disque dur interne - la plupart de mes jeux sont sur un disque externe, dont des jeux Xbox et Xbox 360, je ne garde qu'un ou deux jeux "du moment" sur le disque interne.

Quelqu'un peut-il m'expliquer la raison de cette durée excessive de mise jour, et une façon d'y remédier ?

J'ai déj regardé plusieurs fois sur internet, mais comme Microsoft ne propose aucun moyen de les contacter directement, j'ai toujours abandonné...

Merci de votre aide !

// English //

Hi !

Since the first start of my Xbox One, updating the OS is extremely long : it takes more than one day to complete ! During that time, the Xbox often stays at 66% (when it is in the third step of update), shuts down, reboot, sometimes is on
but doesn't display anything on screen, etc.

It is really annoying. Most of my games are on an extern HDD and I only have a few games (Xbox, Xbox 360 and One) on the intern HDD, so there is plenty of space on it.

Can someone help me and find me a solution ?

Thanks a lot !

:)

JuiceINS

Thank you all ! I'll try that... As soon as the update is done !

My internet speeds are pretty good I think, I just took an online test :

12ms ping, 17.27Mbps down, 0.74Mbps up.

Moreover, the update is downloaded pretty fast, it's really the third step of the updates that takes forever !

blueamcat

Thanks! No, you can factory reset and keep all of your data.

Here's how: https://support.xbox.com/en-US/xbox-one/console/reset-console-to-factory-defaults

XBF Brad A

Hi Juice,

Thanks for replying. You can follow this guide for a
soft factory reset. You will not lose save data if you are connected to the internet, as they are saved to the cloud automatically. You will have to add your profile back on the console. Also, what kind of internet speeds do you have this has a big factor
in downloads.

Hope this helps.

Brad

JuiceINS

I have it since march 2018 I guess, it was a pack with Assassin's Creed Origins.

I did'nt, how can I do that ? Will I lose every game and save ?

blueamcat

That's definitely not normal. Have you tried a factory reset at all?

Also, how old is the console?

Mise à jour Xbox One excessivement longue / updating is overly long