Minecraft账号被盗取，邮箱也被盗取。无法通过验证找回，寻求帮助。

客服在吗？请帮我验证我买的XBOX360是否是正版的，验证完请发我邮箱，不胜感激！

姓名林鹏

主机序列号014330330143

手柄序列号05890102444301

补

一下，那个取消订阅也并非本人操作，我是邮箱收到信息才知道自动取消了订阅的，现在我花了两次的钱，可是服务却用不了，希望尽快给我回复解决，谢谢

Hi there!

Thank you for posting on the Xbox forums. Unfortunately, there is nothing that we can do on the forums regarding an account takeover once the person who stole the account changes the login and security information to their own. At this point, you would need
to speak with Xbox Customer Support in your region for further assistance.

1. https://beta.support.xbox.com/contact-us.
2. Select Contact Us.
3. Select "Account & profile" in the first drop-down and then "I need a Microsoft account" in the second drop-down
4. If you are not logged in, you will be prompted to log in to your Microsoft Account at this point.
5. Once logged in, scroll down in the window to Other options and select Request a Call.
6. You can add additional information at this point if you'd like and then select Request call
7. A new window will open for you to enter your Country/region and your best contact number, then select Confirm and you'll be placed in a queue to receive a call back from Customer Support

[助理正在使用翻译应用程序。请注意，可能会出现语法错误和语法不正确的情况]

好 NarkLuo,



感谢您就您的 问题与我们联系！您 最好的选择是通过访问下面的网站链接在您所在地区寻求支持。很难确定为什么它可能被发送到与列出的位置不同的位置， 为您居住的国家/地区可能以不同的方式处理保修。

链接：有关现有 Xbox 主机或配件服务订单的帮助 | Xbox Support



[请通过点击下面的"是"来告知我们是否回答了您的问题]

[助理正在使用翻译应用程序。请注意，可能会出现语法错误和语法不正确的情况]

您好 Dr.TUO,

感谢您就您的问题与我们联系！

我们建议尝试通过位于 Xbox 应用程序中的 Minecraft 启动器而不是 Microsoft Store 来安装 Minecraft。启动 Xbox 应用程序 并验证您是否已登录到拥有该游戏的帐户。之后， 搜索 Minecraft。在那里， 会发现Minecraft for Windows + Launcher。

让我们知道是否有帮助，

XBF Dom



[请通过点击下面的“是”来告知我们是否回答了您的问题]