Minecraft Xbox one synchronisation des données de l'utilisateur...

Bonjour/soir voil deux jours que je ne peux plus lancer minecraft sur xbox one cause de ce message"Synchronisation des données de l'utilisateur cette opération peut prendre quelques instants", j'ai tout essayé c'est dire que j'ai attendu douze heure
ça n'a rien changé, j'ai desinstallé et réinstallé le jeu ça n'a rien changé,j'ai enlevé ma connexion wifi ça n'a rien changé, j'ai enlevé mes données minecraft et ça n'a rien changé donce je ne vois pas ce que je suis censé faire de plus et je pense que c'est
cause du Minecraft realm puisque le jour même où j'ai pri le mois gratuit j'ai eu le message donc si vous pouvez arrêter mon abonnement peut-être que ça marchera même si j'en ai aucune idée merci de bien vouloir m'aider en tout cas puisque j'adore ce jeu

[Translation-Hello/evening two days ago that I can no longer launch minecraft on xbox one because of this message "Synchronization of the user data this operation can take a few moments", I tried everything i.e. I waited twelve hours it did not change
anything, I installed and reinstalled the game it did not change anything, I removed my wifi connection it did not change anything, nothing I removed my minecraft data and it didn't change anything so I don't see what I'm supposed to do more and I think it's
because of Minecraft realm since the same day I prayed the free month I got the message so if you can stop my subscription maybe it will work even if I have no idea thank you for wanting to help me anyway since I love this game]

:)