Microsoft store 게임 환불 [Microsoft Store Game Refunds

안녕하세요, 더 나은 여기를 돕기 위해 windows 스 어 환불 책을 참조 하시기 바랍니다

https://support.microsoft.com/en-us/help/4026286/microsoft-store-get-the-status-of-your-return-and-refund

감사 합니다 알

Translation: [Hello, please see the Windows Store refund policy to help better herehttps://support.microsoft.com/en-us/help/4026286/microsoft-store-get-the-status-of-your-return-and-refund


Thanks Alec ]

안녕 환불 요청 방법과 게임이 여 히 환불 가능한지 알아보 면 이 링크를 방문하십시오

여기서 이 링크를 클릭하십시오

[Translate by Mod]

Please visit this link to find out how to request a hi refund and if your game is still refundable.

Click on this link here

Hello There
madHolstein ,

Thanks for posting here on the Xbox forums. In order to submit the request, visit this link here :

Request an Xbox digital product refund

You can always
contact us here for further assistance, but all refund requests must go through that form.

Hope this helps!

Happy Gaming!

Felix

Xbox forums support

환불 요청 방법

Microsoft 계 으로 Xbox 환불 요청 솔루션에 로그인하십시오. 구매에 사용 된 계 에서 로그인하십시오. 계 이 여러 개인 경우 각 구매 내역을 확인하여 요금 및 주문 번호를 찾을 수 있습니다.

참 Microsoft 계 자 메일 주소 또는 암호를 모르는 경우 분실 계 솔루션 또는 분실 암호 솔루션을 사용하십시오.

올바른 계 으로 로그인하 이 구매에 대한 주문 번호가 있는지 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

환불을 요청하는 이 를 택한 다음 뒤따라 오는 추가 질문에 답하십시오.

구매가 환불받을 자격이있는 경우 해당 셀프 서비스 리소스로 연결되거나 확한 환불 요청 양식 버 링크를 공하여 기입하십시오.

환불 요청 양식을 작성하는 방법

환불을 원하는 품의 이름을 입 하십시오.

로그인하면 계 과 연결된 귀하의 이름과 이메일 주소가 자동으로 채워집니다. 호하는 연락처 이메일 주소를 가지 있다면 양식에서 업데이트 수 있습니다.

참 로그인시 사용하는 이메일 주소는 변경되지 않습니다.

드롭 다운 메뉴에서 환불 사 를 택합니다 (우발 구매, 예상대로 작동하지 않음, 구매하지 않음, 결 오류).

필요에 따라 추가 보를 공하십시오.

우연한 구매 : 드롭 다운에서 한 설명을 택하십시오.

예상대로 작동하지 않음 : 문 를 설명하 발생한 오류 코드와 시도한 모 문 해결 단계를 포함하십시오.

구매하지 않았습니다 : 누가 드롭 다운 메뉴에서 구매했는지 택하십시오. 이 게하면 승인되지 않은 구매로부터 계 을 보호 수있는 조치를 취 수 있습니다.

결 오류 : 드롭 다운에서 오류에 대한 가장 합한 설명을 택하십시오.

구매 짜와 주문 번호를 알 주십시오. 이 계 에 대한 요청이 여러 개인 경우 모 주문 번호와 짜를 쉼표로 구분하여 나열하십시오. 주문 번호를 찾으 면 구매 내역을 확인 수 있습니다.

공하 자하는 추가 보가 있으면 열린 텍스트 상자를 사용하십시오.

환불 요청을 출 한 후

확인 이메일이 송되며 72 시간 이내에 지원팀으로부터 응답을 받아야합니다.

환불 요청을 취소하 면 : 취소를 요청하는 확인 이메일에 회 하십시오.

72 시간 이내에 지원 팀으로부터 답변을받지 못한 경우 : 요청 상태에 대한 업데이트를 요청하는 확인 이메일에 답장하십시오.

환불 요청 상태를 추 하 면 : 주문 내역을 확인하십시오.

참 높은 지원 활동으로 인해 환불 응답 시간은 72 ​​시간을 초과 수 있습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

[Translation - How to request a refund sign in to your Microsoft account to request an Xbox refund solution. Sign in from the account used to purchase. If you have multiple accounts, you can find the rates
and order numbers by checking each purchase history. Note If you do not know your Microsoft account email address or password, use the Lost account solution or the Lost password solution. You will be prompted to sign in with the correct account and confirm
that you have the order number for this purchase. Choose why you're requesting a refund, and then answer any additional questions that follow. If your purchase qualifies for a refund, please contact the Self-service resource or provide the correct refund request
form version link. How to fill out the refund Request form Enter the name of the product you want to refund. When you log in, your name and email address associated with your account are automatically populated. If you have a preferred contact email address,
you can update it from the form. Note The email address you use to sign in does not change. Select the reason for the refund from the drop-down menu (buy contingent, not working as expected, not purchased, payment error). Provide
additional information as needed. Accidental purchase: Select the appropriate description from the dropdown. Not working as expected: Describe the problem, include the error code that occurred, and any troubleshooting steps that you tried. Not purchased:
Choose who purchased from the drop downmenu. This will allow you to take steps to protect your account from unauthorized purchases. Payment
error: In the dropdown, select the best description for the error. Please provide your purchase date and order number. If you have multiple requests for this account, list all order numbers and dates, separated by commas. To find your order number, you can
check your purchase history. If you have additional information that you want to provide, use an open text box. After submitting your refund request, you will receive a confirmation email, and within 72 hours you should get a response from our support team. To
cancel your refund request: Reply to the confirmation email asking you to cancel. If you do not receive an answer from the support team within 72 hours: reply to the confirmation email asking for an update on the status of the request. To track the status
of your refund request: Check your order history. Note the refund response time may exceed 72 hours due to high support activity. Thank you for your understanding.]

이 링크를 사용하여 환불 차를 시작하십시오.

(Use this link to start the refund process)

https://support.xbox.com/en-US/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund