mi xbox one enciende pero solo aparece la pantalla en negro

Hoy al prender el xbox one como de costumbre lo prendí y para mi sorpresa sale la pantalla en negro, ayer funcionaba perfectamente pero hoy la prendo y sale en pantalla en negro, otro detalle es que no se apaga con el botón de encendido/apagado( a menos
que la desconecte la fuente de poder de la luz)

La fuente de poder funciona bien, ya use dos diferentes cables de hdmi, utilice otra tele y nada

Espero que me puedan ayudar con este problema

Saludos

[translation]

Today when I turned on the xbox one as usual I turned it on and to my surprise the black screen came out, yesterday it worked perfectly but today I have it on the black screen, another detail is that it is not turned off with the on / off button ( Unless you
disconnect the power source from the light)

The power supply works fine, use two different hdmi cables, use another TV and nothing

I hope you can help me with this problem

regards

:)

 

Pantalla negra

1.Ayuda con mi Xbox one Estava jugando grave fui al baño cuando regrese estava en negro la pantalla se escuchaba el juego todo solo nada de imagen investigue pulse los 10 segundos la encendí se escuchó que encendió pero no mandaba imagen nada
intenté la desconecte dela corriente dejé pulsado el botón de vinculación con el de expulsar disco la en vendo no me manda a ningua pantalla ya no se que hacer es mi primera Xbox nunca tuve es la primera que compro con mi sacrificio y lla nose que hacer ojalá
alguien me pueda ayudar

 

ayuda

disculpen mi xbox one enciende, pero no se muestra nada en la pantalla, tampoco sincroniza mi mando y para apagarla tengo que mantener presionado el boton unos 5 segundos, no es problema ni del hdmi, me podrian decir cual puede ser el problema??

 

Heya RockXtar MeXxX!

Sorry to hear about the blank screen trouble you're having. Have you checked out our

Blank Screen Troubleshooter at all? If not, give that a go that can often clear up the trouble you're describing. Let us know how it goes.