Mi consola vino incompleta[Translation-My console came incomplete]

Buenos días,

El año pasado compré mi xbox one x en una cadena conocida de aquí España. Y desde entonces llevo intentando contactar con microsoft pero tanto la página como su servicio técnico al menos en España nada tiene que ver con el de Sony del cual ojalá podría aprender
algo.

La cuestión es que mi consola vino sin 2 de las 4 patillas de goma (las que son antideslizante y sirven para sostener a la consola. Son 4 y se encuentran en cada extremo de la base y sirve de apoyo). Mi consola vino sin 2 de ellas, haciendo que ligeramente
esté coja.

Recurro a este foro con la esperanza de que algún trabajador de Micro me contacte y me facilite estas 2 patitas de goma que a mi consola le faltan, pues ya intenté contactar por correo, twitter, instagram, teléfono etc y nada.

Aún se encuentra en garantía pero me parece un problema insignificante y de poco peso suficiente como para aprovechar su garantía y enviarla a servicio técnico a que la repararen pues la consola está bien y no quiero arriesgarme a que en el viaje le ocurra
algo por 2 patitas de goma. Simplemente quisiera que me las enviasen por correo (intenté hablar con la cadena de tiendas donde la compré pero me dijeron que ellos obviamente no disponian de estas piezas individuales y que contactara con Microsoft)

Gracias y un saludo

[Translation-Good morning

Last year I bought my xbox one x from a well-known network here in Spain. And since then I have been trying to contact microsoft but both the page and its technical service at least in Spain has nothing to do with that of Sony from which I wish I
could learn something.

The point is that my console came without 2 of the 4 rubber pins (those that are non-slip and serve to support the console. They are 4 and are located at each end of the base and serves as support). My console came without 2 of them, making it slightly
lied.

I turn to this forum in the hope that some Micro worker will contact me and provide me with these 2 rubber legs that my console is missing, because I already tried to contact by mail, twitter, instagram, phone etc and nothing.


It is still under warranty but I find it a negligible problem and little weight enough to take advantage of your warranty and send it to technical service to repair it because the console is fine and I do not want to risk anything happening on the
trip for 2 legs of Gum. I just wanted them mailed to me (I tried to talk to the chain of stores where I bought it but they told me that they obviously don't have these individual pieces and contact Microsoft) ]

:)