Meu Xbox one não inicia os jogos[My Xbox one won't start games]

O jogo tekken 7 não inicia porque

alega que o meu xbox não está principal, só que ele está

Hello MARCOS,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue launching your games. If you've already performed

power-cycles and
factory resets, you may want to attempt an
Offline System Update to further troubleshoot this.

I hope this helps.

Hi MARCOS,

Thank you for your response. If you are unable to complete an Offline System Update, please use our

Device Support page or use the
Contact Usportal to speak to an agent.

I hope this helps.

Boa noite fiz esse procedimento e nao adiantou continuou sem entrar nos jogos

O console é o xbox one x. Dos jogos citados somente Resident Evil 2 é disco. Forza Horizon 4 (game pass) inicia mas congela na tela dos estúdios e volta para a dashboard. Tento reiniciar o jogo e aparece um erro dizendo que ele esta corrompido. Os outros
dois jogos congelam numa tela preta (não inicia) ou em uma tela de carregamento. Me parece que a maioria dos jogos lançados recentemente não funcionam no meu xbox one x.

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[Translation-The console is the Xbox One X. Of the games cited only Resident Evil 2 is disc. Forza Horizon 4 (game pass) starts but freezes on the studio screen and returns to the dashboard. I Try to restart the game and pops up an error saying that
it is corrupted. The other two games freeze on a black screen (not start) or on a loading screen. It seems to Me that most of the games released recently do not work on my Xbox One x.]