Meu XBOX bugou -[Translation - My XBOX buged]

Eu estava jogando com meu amigo até que o Skype caiu, então fui retornar a chamada mas ele automaticamente negou todas as tentativas, até ai tudo bem, erro com aplicativo, até que ele crashou do nada, depois disso n consegui abri-lo, então tentei desinstalar
e baixar denovo, foi ai que vi o Erro, ele não queria desinstalar de jeito nenhum, tentei outros apps e nada, e após isso nem notificações estava recebendo, de nada, e logo após tentei uma ligação por Grupo e só dava que eu estava Desconectado.

Chequei Internet e funcionava perfeitamente, não sei o que fazer alguém pode ajudar?

-[Translation - I was playing with my friend until Skype crashed, so I went back to call but it automatically denied all attempts, so far so good, application error, until it crashed out of nowhere, after that I could not open it, so
I tried uninstalling it again, it was there that I saw the Error, it did not want to uninstall at all, I tried other apps and nothing, and after that neither notifications were receiving, of anything, and soon after I tried a connection by Group and only
gave me was disconnected.

I checked the internet and it worked perfectly, I do not know what to do anyone can help?]

:)