Meu controle sem fio está com o botão defeituoso, os suportes da Microsoft não estão...

Hi Fellow gamer,

Thanks for coming to the forums. Here is a guide for requesting a call from support. They will be able to assist you in this issue.

When you go to Contact Us,follow these steps to request a call from support:

• Step 1 ----select Xbox One
  
• Step 2 ----select see other options then subscription changes
  
• Step 3-----select show contact options
  
  Step 4 ----select request call from support
  

Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



Hope this helps.



Thanks,

Brad

Boa noite
o meu console Xbox One S apresentou defeito a um mês atrás
liga a luz do botão dá um bip e desliga
está no primeiro ano da garantia estendida de dois anos
comprado na Americanas.com pelas lojas Americanas com Nota Fiscal em Mãos
e não estou conseguindo o código do envio no suporte da Microsoft
não tem loja da Microsoft em Aracaju - Sergipe / Brasil
o meu console está registrado e o suporte identifica o Número de Série e a data termino da garantia em 20/04/2021
mais o suporte não conclui a operação e não libera o código de envio pelos correios
espero uma solução da Microsoft, até entendo que está demorando para retornar,
mais no meu caso a Microsoft não está recebendo o meu equipamento

não está cumprindo com a garantia

-[Translation - good evening

my Xbox One S console was defective a month ago

turns on the button light beeps and turns off

is in the first year of the two-year extended warranty

purchased on Americanas.com by Americanas stores with Invoice in Hands

and I'm not getting the shipping code from Microsoft support

has no Microsoft store in Aracaju - Sergipe / Brazil

my console is registered and support identifies the Serial Number and the warranty expires on 4/20/2021

plus the support does not complete the operation and does not release the shipping code by mail

I expect a Microsoft solution, I even understand that it’s taking too long to return,

more in my case Microsoft is not receiving my equipment

is not complying with the warranty]

Os bonecos do Xbox estão com estão brancos minha conexão com Xbox Live não está funcionando preciso de ajuda

O Xbox diz que todos os 68 dos meus amigos estão aparecendo offline e, de fato, alguns deles estão jogando.
Perguntei a eles e todos estão tendo o mesmo problema. Eu tentei reiniciar o Xbox e ele estava desligado ontem noite por cerca de 8 horas e ainda está mostrando isso.
Alguma dica sobre como consertá-lo?

esse erro também esta ocorrendo comigo e com vários amigos meus, eu já comentei com a Microsoft sobre esse erro, solução para esse problema eu não tenho, mas pode ficar tranquilo pois não é só com você é com varias pessoas e também os seus amigos continuam
na sua lista de amigos, ele só vai aparecer off

"Entre em contato com o suporte da Microsoft

Não é possível processar o pagamento"

É isso que está dizendo

Translate- "Contact Microsoft support Unable to process payment "

That's what you're saying