Meine Meinung zu Forza Horizon 4 und dem SupportTranslation-My opinion of Forza Horizon 4...

Hallo Zusammen,

das ganze begann Ende Februar als von heute auf morgen die Synchronisation fehlgeschlagen ist und mein Spielstand aus der Cloud verschwunden war. Habe also den Support angeschrieben in der Hoffnung, dass es ein Backup gibt. Als erste Antwort bekam ich, dass
ich doch einfach von vorne anfangen soll. Diese Antwort hat mich direkt Hoffnung gemacht! In dem Spielstand habe ich über 500 Stunden verbracht und das Game zu 99% durchgespielt habe, des weiteren sämtliche seltene Fahrzeuge mehrfach im Inventar gehabt. Ein
paar Tage später habe ich erneut eine Email vom Support bekommen, dass Sie den Fortschritt und den Fuhrpark etc nicht wiederherstellen können, aber würden mir als "Wiedergutmachung" eine Entschädigung geben, zuvor habe ich in der anderen E-Mail gelesen, dass
man in Ausnahmefällen den gesamte Fuhrpark inkl Tuning, sowie Häuser etc. erstattet bekommen. Ich habe netterweise ca die Hälfte bekommen, auf Nachfrage hieß es, es sei leider nicht möglich mehr zurück zu geben (Verfrühter Aprilscherz?). Habe noch zwei mal
Nachgefragt, aber keine Reaktion mehr vom Support. 100€ für die Ultimate Version und dann sowas! Wie Ihr euch sicher vorstellen könnt war meine Laune am Höhepunkt diesen Jahres. Aber es geht ja noch weiter, ich konnte auf einmal einige Autos nicht mehr aus
dem Auktionshaus (Ek/VK) mehr einfordern, auch hier kam wieder Freude auf. Weiter geht´s als ich an meinem 2. Setup Forza spielen wollte (i7,1070,16gb Ram, Spiel auf der SSD installiert, die ich extra für Forza gekauft hatte!), sobald ich über 300 gefahren
bin bekam ich die Meldung, dass die Bandbreite ausgelastet wäre, das auto bleibt in der Luft stehen und die Welt lädt nicht weiter, außerdem wurde ich regelmäßig aus Veranstaltungen raus geworfen, GTA 5, COD MW, CSGO etc laufen alle ohne Probleme. Auch hier
gibt es wieder Zig Beiträge in sämtlichen Foren, aber niemand kennt eine Lösung. Jetzt bin ich gestern wieder an mein Main Setup und konnte keine Autos mehr tunen, verkaufen etc. weil ich keinen Speicherplatz mehr habe ??? Bitte lösche einige Dateien aus dem
Verzeichnis, also auf meiner Festplatte ist noch genug Platz, auch hier habe ich wieder einen optimalen Support von Microsoft erhalten, löschen Sie die Tunings von Ihren Fahrzeugen, um Platzt zu schaffen! Wow einfach wow, mir fehlen mittlerweile die Worte
zu diesem Spiel und dem Support den man für sein Geld erhält, das erwarte ich bei einem Freegame, aber nicht von Microsoft! Ich habe FH3, FM7 und jetzt FH4 sehr viel und gerne gezockt, aber mittlerweile keinen Bock mehr!

Mit freundlichen Grüßen



[Translation-Hello everyone

the whole thing started at the end of February when the synchronization failed overnight and my score had disappeared from the cloud. So I contacted the support in the hope that there will be a backup. The first answer I got was that I should just
start over. This answer gave me immediate hope! In the score I spent over 500 hours and played the game 99%, furthermore had all rare vehicles in the inventory several times. A few days later I received again an email from the support that you can not restore
the progress and the fleet etc, but would give me compensation as "reparation", before I read in the other e-mail that in exceptional cases you will get the entire fleet incl. tuning, as well as houses etc. refunded. I kindly got about half, on request it
was said that it was unfortunately not possible to give back more (early April Fool's joke?). I asked twice more, but no more response from the support. 100€ for the Ultimate version and then something like that! As you can imagine, my mood was at the peak
of this year. But it goes even further, I could suddenly no longer demand some cars from the auction house (Ek/VK), again joy came up here. It goes on as I wanted to play on my 2nd setup Forza (i7,1070,16gb Ram, game installed on the SSD, which I had bought
especially for Forza!), as soon as I drove over 300 I got the message that the bandwidth would be busy, the car would stop in the air and the world does not charge any more, besides, I was regularly thrown out of events, GTA 5, COD, CSGO etc. Again, there
are dozens of posts in all forums, but no one knows a solution. Now I went back to my Main Setup yesterday and couldn't do any more cars, sell them etc. because I no longer have any storage space ??? Please delete some files from the directory, so there is
still enough space on my hard drive, again I got optimal support from Microsoft, delete the tunings from your vehicles to create space! Wow just wow, I'm missing the words about this game and the support you get for your money, that's what I expect at a freegame,
but not from Microsoft! I loved playing FH3, FM7 and now FH4 a lot, but no more bucks!


Yours sincerely

]

:)