Me cambiaron el correo de verificación que yo no puse y no puedo acceder a cambiar la...

Hola

Tengo un gran problema porque cuando quiero entrar a alguna aplicación (ejemplo: facebook) me pide la contraseña del correo que esta como mis padres, quisiera quitar eso por que soy mayor de edad, na damas que el correo con el que esta mi perfil no lo es
y quisiera saber como le puedo hacer para cambiar la fecha de nacimiento de mi perfil para ser mayor de edad y no necesitar la contraseña del otro correo, y es que el correo con el que esta hecha la cuenta de mis padres lo bloquearon y aunque sepa la contraseña
no me deja entrar y dice que no es válida. Les agradecería me ayudaran. Saludos.

Hola buenas noches mi cuenta también fue hackeada de la misma manera que la tuya a mi me cambiaron los correos menos mis datos es por eso que pude volver a entrar de hecho escribo de la cuenta que me hackearon tengo una pregunta si ya pudiste solucionar me refiero a si ya pudo cambiar los correos, a mi me cambiaron mi correo alternativo y no me deja hacer ningún cambio

Primero accede a la cuenta en cuestión desde un navegador
si da el caso de que te menciona que no existe la cuenta probablemente está mal escrito, presta mucha atención de que este bien escrito ya que si en el peor de los casos a tu hijo le robaron la cuenta y le cambiaron los accesos el correo electrónico principal debe de seguir existiendo, y con acceso ,el soporte de xbox te puede ayudar bastante a agilizar su recuperación pero de nuevo repito, accede primero a la cuenta ya sea desde la pagina oficial de xbox o abriendo su cuenta de correo en outlook. com o si fue un gmail en gmail.com

si lo Que Pasa es Que quería Entrar a Jugar en mi Perfil Que Inicia automáticamente en la xbox Pero la ultima Vez me pedía Que escribiera El Correo y Contraseña lo puse Varias veces Cambie mi Contraseña Por Que no me dejaba Entrar 'entonces' no recuerdo
Donde Leí Que lo borrara y de nuevo intentara Entrar lo hice solo Que no la PUEDO Recuperar y en mi Mismo Correo Tengo Otra la Que en la esa sí puedo tener acceso

La Otra Que es ESP3C1M3N FUE La Primera Que utilice y era La Que jugaba frecuentemente No Se Por Que tenia las dos con mi Mismo Correo Ahora Tengo las partidas guardadas Pero el Perfil no sale como Perfil desconocido Subí Logros en el facebook y le doy
clic y aparece mi Perfil Que es ESP3C1M3N solo que nada mas lo puedo ver no puedo entrar Ahora COMO PUEDO Recuperar

Web translation:

I changed the verification email that I did not put and I can not access to change the password of my microsoft account, nor remove that email that I do not have

I have a problem with my Microsoft account, I do not have access to my account settings (password, security etc) because when I want to access it asks me to verify with a code that they sent me to that verification mail, but the problem is that this email
is not mine and that person enters my account and pretends to be the owner and now threatens to steal it from me, and he can access that information and I can not remove that verification email, because if he sent a request of information replacement, I mean
to remove that verification email that is from the person who wants to steal from me, it sets me apart in 30 days and that gives me time to cancel the request and keep having my account that is mine not yours , I clarify the problem is the mail that I gave
as verification being that I did not give that mail, that person put it without my authorization, I hope you can really help me I have been looking for days but just send me to that alternative email and or let me make my account private and not between that
stranger, I wait for your answer

Response:

Hi there,

if your account is compromised, which it sounds like it is, then please follow all the steps on the following support page, it will have all the steps you need to try and take and hopefully that will result in you getting your account back.

This is the link with all the steps:
https://support.xbox.com/my-account/security/compromised-account-solution