Mande mis accesorios junto con mi Xbox a garantía y solo regreso el Xbox[Send my...

Hello HydraGuard4,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with your recent repair order. Please use the
Contact Us portal to speak to an agent about the missing items and for information on item recovery.

I hope this helps.

Tengo ese mismo problema. Reinicie mi Xbox para solucionar errores y regreso con este, no puedo instalar las apps mas comunes como el centro Insider, rewards entre otras. Espero que alguien con experiencia pueda ayudar

He tratado con el soporte de xbox en el pasado y fueron increíbles.
Sabían que los productos podrían estar defectuosos e hicieron lo que pudieron para solucionar cualquier problema que surgiera.

Fui y compré estos xbox1x hace un año. Desde el primer momento tuvo problemas.
Me puse en contacto con ellos para que me dieran las soluciones típicas y funcionaría, entonces no lo haría.
Mi xbox sigue apagándose diciendo que se ha sobrecalentado. Los llamaba a menudo, y cada vez era lo mismo.
Finalmente pusieron una orden de soporte, luego sucedió un covid y se volvió difícil enviarlo de regreso.
Llamé dijeron que no hay problema. Mi garantía terminó.
Llamé y nuevamente dijo que lo enviara para que no se extienda.
Colgué y ella resumió la llamada en un correo electrónico diciendo un problema con el control remoto ... luego canceló la orden de reparación.
He llamado todos los días desde entonces. Me colgaron, me transfirieron a ninguna parte, hasta hoy, donde me dijeron que bueno, la garantía ha terminado con la buena suerte con su peso de papel de 500.00.
Mi pregunta es ¿a dónde fue el buen servicio al cliente?

support.xbox.com y puede ver una lista de problemas que podría haber elegido, sea lo que sea, y la comunidad lo ayudará o el agente en línea o pueden devolverle la llamada según el problema.

Saludos ToneyJxska; asi es, lo eh hecho con varios cables y monitores pero no funciona, por lo que eh leído puede ser una parte defectuosa del xbox, por ello mi disgusto, apenas termino el periodo de garantía y esto ocurre.

Tengo Cablecom.

Intenté también con Telmex y no jala... probe en casa de un amigo (el de xbox fat) con su red, y mi xbox no jala pero el de el si...

y puede ser q sea mi compañia, pero como es posible q si haya jalado el XBOX ONE?