Jugendschutz [Translation - Protection of minors]

Hi there Marky,

Thanks for reaching out here in Xbox Forums. I understand there is an issue with forgetting the passcode for the Xbox 360.

I recommend to try the following article: How to reset the pass code for parental controls on Xbox 360
.

Give this a try and let us know the results.

Hi Felix,

Thanks for your post. For something like this, I do recommend checking the
Forza Forums for information from their community. Usually if there are issues seeing content from a child account, it can be adjusted using the Xbox Live Privacy Settings. Use these steps to change your settings on a child account.

1. Enter your console's Settings
2. Choose Account
3. Select Manage Family
4. Choose the family member you wish to edit
5. Select Privacy & Online Saftey
6. Select Xbox Live Privacy
7. Choose view details & customize

From there, the likely option preventing your actions would be under game content.

I hope this information helps, thanks again.

[Associate verwendet eine Übersetzeranwendung, bitte beachten Sie, dass Grammatikfehler oder falsche Syntax auftreten können]



Hallo StefanPohlmann,

vielen Dank, dass Sie sich an die Xbox Support-Foren gewandt haben. Es klingt, als ob Ihr Konto mit einem Familienkonto verbunden sein könnte. Um sich von einem Familienkonto zu entfernen, melden Sie sich bei Microsoft Family Safety an, wählen Sie Ihren Namen und dann "Familie verlassen" aus.

Wenn Sie dies nicht als Option sehen, erinnern Sie sich daran, ob Ihr Konto von einem Elternteil als Familienkonto registriert wurde? Sind Sie auf diesen Fehler gestoßen, als Sie versucht haben, andere Spieletitel zu spielen? Alle zusätzlichen Details, die Sie zur Verfügung stellen können, helfen uns, das Problem besser mit Ihnen zu beheben.

Vielen Dank!

-Tali



[Lassen Sie uns wissen, ob dies Ihre Frage beantwortet hat, indem Sie unten auf "Ja" tippen]

[Associate is using a translator application, please be aware that grammatical errors or incorrect syntax may occur]



Hello StefanPohlmann,

Thank you for contacting the Xbox Support forums. It sounds as though your account may be connected with a family account. To remove yourself from a family account, please login to Microsoft Family Safety then select your name and choose “Leave family”.

If you do not see this as an option, do you recall if your account was registered by a parent as a family account? Have you encountered this error while attempting to play any other game titles? Any additional details you can provide will help us better troubleshoot the issue with you.

Thank you!

-Tali



[Let us know if this answered your question by tapping "Yes" below]

Every minor's account requires parent's permission for the xbox live service to be available. This is for the minors protection.