Jeu reçu en cadeau qui disparaît [Game received as a gift that disappears]

Hi there,

Firstly, try power cycling.

I would look at your purchase history it will appear there as well

Salut,

Je ne sais pas pourquoi mais le support ne fonctionne pas , lorsque je clic sur une catégorie sa ne fait rien.

le jeu qui disparaît de mon compte , je ne vois pas comment ont peut avoir des bug comme ça

[Translation - Hello

I do not know why but the support does not work, when I click on a category SA does nothing.

The game that disappears from my account, I do not see how can have bugs like that]

Tu as demandé si tu pouvais avoir une compensation ? Car tous ceux que je connais qui ont eu un problème avec le lecteur ont reçu un jeu mais ils l'ont demandé lors de l'appel...

Bonjour ... Oui, c’est le seul moyen possible. Lorsque vous achetez quelque chose pour quelqu'un d’autre, c’est toujours comme un cadeau ...

Mais je pense qu'entre-temps, le jeu est un pré-ordre, il ne peut pas être envoyé en cadeau, mais c'est possible avec les jeux déj sortis …

[Translate -

Hello... Yes, it is the only possible way. When you buy something for someone else, it's always like a gift...

But I think that in the meantime, the game is a pre-order, it can not be sent as a gift, but it is possible with the games already released...]

It seems like you didnt gift the game but bought it on your own account instead.

Ask for a refund and try again.