Je ne reçois pas mes crédits [Translation: I do not receive my credits]

Hey, Zack!

I'm sorry to see any issues getting your credits. Is this in relation to the Microsoft Rewards program? Or is this in relation to another product we offer that isn't applying to your account? Let me know so I can get you to the right place.

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Xbox Forums Staff



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Quid des mails xbox live que je ne reçois pas non plus sur mon alias?

[Translation - What about xbox live mails that I do not receive on my alias?]

Oui ma console est connecté internet et je reçois pas de message d'erreur mais surtout je ne vois même pas le disque c'est comme ci je n'avais pas mis le disque la console ne le reconnaît même pas

[Translation-Yes my console is connected to the internet and I get no error message but mostly I do not even see the disk is like this I had not put the disc the console does not even recognize it]

je n'est pas reçu de code de verification est je ne comprend pas l'anglais merci de me répondre en français cordialement ; .

[Translation - I do not receive a verification code is I do not understand English thank you to answer me in French cordially; .]

Salut,

Mon adresse de facturation est bien en Suisse ainsi que ma carte de crédit, tout comme ma console (Région).

Je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas y souscrire, que ce soit sur le net ou directement sur le store de la console, surtout que mon abonnement lui s'est renouvelé sans problème Game pass/live hier!

Je vais devoir trouver un autre moyen, le problème c'est que je n'arrive même pas a atteindre la page de billing, je me fais directement exclure avec ce message alors que je pourrais ajouter des crédits avec une carte prépayé !

-[Translation - Hello,

My billing address is in Switzerland as well as my credit card, as is my console (Region).

I don't understand why I can't subscribe to it, whether on the net or directly on the console store, especially since my subscription was renewed without a Game pass / live problem yesterday!

I will have to find another way, the problem is that I can not even reach the billing page, I am directly excluded with this message when I could add credits with a prepaid card!]