je ne peux pas me connecter [I can't connect]

Tout a commencer hier. J'essayais de me connecter comme d'habitude et un problème est survenu.
Je clique sur mon jeu et avertissement apparait où c'est écrit "un problème est survenu" et "réessayez plus ****" en bas il est écrit "annuler" et si il est écrit "envoyer un commentaire".
Il y avait également le code d'erreur 0x801901f4. Alors, je suis allé voir sur les forums comment résoudre ce problème.
Il y avait un commentaire sur la personne qu'il fallait retirer son compte et l'ajouter ensuite.
J'ai alors retiré mon compte et quand je fais "ajouter un nouveau", j'apperçois un grand rectangle gris et il disparait ensuite et il me renvoie la page d'accueil.
Il n'y a pas de code d'erreur ou rien. Donc, je cherche de l'aide pour remédier ce problème. Quelqu'un a une solution ?

[Translation - It all started yesterday. I was trying to connect as usual and a problem occurred. I click on my game and warning appears where it says "a problem has occurred " and "Retry More * * * * " At the bottom is written "Cancel " And if
it is written "send comment ". There was also the error code 0X801901F4. So I went to see on the forums how to solve this problem. There was a comment on the person who had to remove his account and then add it. I then removed my account and when I do "Add
a new ", I see a large gray rectangle and it disappears then and it sends me back to the home page. There is no error code or nothing. So I'm looking for help to address this problem. Does anyone have a solution?]

:)