Je n’arrive pas à désactiver le prélèvement automatique d’un compte expiré ![Translation-I...

Hello Kiki,

Thanks for reaching out to the forums. We understand you are trying to turn off the recurring billing. If you are unable to

turn the auto renew off. The only ones that can help are a support agent by either a call or chat support. We here on the forums are unable to access any information.

When you go to Contact Us,follow these steps to request a call from support:

• Step 1 ----click on Contact us
  
• Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
  
• Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next
  
  Step 4 ----scroll down to select request a call
  

Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



Hope this helps.

Brad

Salut,

après 1h30 de manip et de lecture de forum j ai enfin réussir résoudre ce bug de ***** !

Pareil j avais eessayé toute les manip : 2 ème compte, etc.

Celle qui a finit par marcher c est celle où tu dois désactiver le crossplay en mode hors ligne.

Les premières fois , cela n a pas fonctionné car le jeu se reconnectait et donc buguait automatiquement quand je passais en hors en ligne.

J ai finalement réussis en suivant cette procédure :

1. Désactiver la connexion au reseau dans les paramètres de la console (ca empêchera la reconnexion automatique)

2. Lancer warzone/modern warfare

3. Choisir de rester en mode hors ligne (vu que pas de connexion reseau)

4. Aller dans les paramètres du compte en appuyant sur start

5. La normalement impossible de désactiver le crossplay vu que tu es hors ligne (petit cadena côté du paramètre crossplay). C est ce moment qu' il faut reconnecter la console au réseau sans quitter le menu (en appuyant sur le bouton xbox et en allant
dans les paramètres)

6. Maintenant que la console est reconnectee,tu peux désactiver de crossplay puis fais retour (B ou o)

7. Se connecter warzone en cliquant dessus dans le menu principal. La le jeu dis que tu dois réactiver le crossplay pour jouer. Accepte et normalement tu auras de nouveau accès ton compte. Profites en pour quitter le régiment dans lequel tu es.

Personnellement ça a réglé le problème

Salut et merci pour le tuyau.

mais le problème c’est que je n’arrive pas trouver cette fameuse option « récupérer un profil » que je cherche comme un fou depuis des heures !!

Je n'ai pas de compte adulte c'est ça le problème ^^

(Mod Translation)

I do not have an adult account that's the problem ^^

D'accord mais comment je pouvais savoir que mon compte était anni sachant que je jouer plus ? j'ai pas pas jouer depuis février 2014 et je vois que le compte a était banni le 7 mars... donc en faite je me fait piraté mon compte... j'arrête de jouer pendant
5 ans et je veux rejouer je peux pas car sa fait plus d'un an c'est nimporte quoi ...