Je me suis fait bannir sur Xbox One live (I got banned on Xbox One live)

Je voudrais parle a un responsable pour m’aide merci d’avance

je me suis fait bannir 1 semaine sur le tchat du jeux je comprends pas pour quoi cette pas mechant se que j’ai fait

Translation:

I would like to speak to a manager to help me thanks in advance

I got banned 1 week on the game chat I do not understand why this not wicked what I did

:)