Interrupción grave Xbox serie X

Hola, Fernando! gracias por escribir.

Mi nombre es AJ, soy un asesor independiente para la Comunidad Xbox.

Lamento que estés teniendo problemas con tu consola.

Con la excepción de SMITE, por el momento no hay problemas reportados para los servicios de la Xbox Network. Si tu consola se apaga al encenderla, por favor intenta lo siguiente:

- Desconecta cualquier dispositivo que se encuentre conectado a la consola via USB.

- Desconecta el cable de alimentación de la consola por 5 minutos.

- Conecta el cable de alimentación directamente a una toma de la pared sin usar extensiones, protectores de corriente, supresores de picos, o algún otro dispositivo similar.

- Enciende la consola y verifica si los problemas persisten.

• Si lo anterior no funciona:

- Comprueba que el enchufe de la pared que estás usando funcione con otros dispositivos.

- Comprueba que el cable de alimentación esté firmemente conectado al enchufe de la pared y a tu consola.

- Asegúrate de estar usando el cable de alimentación que venía con la consola y de que sea el cable correcto para tu región.

- Si tu consola te arroja un mensaje referente a poca ventilación, por favor sigue las instrucciones del siguiente enlace - https://support.xbox.com/es-MX/help/hardware-ne...

• Si lo anterior no ha funcionado, mi recomendación sería solicitar una orden de servicio para tu dispositivo:

Sabes si tu consola se encuentra en garantía? si tu consola está dentro del periodo de garantía, las reparaciones no tendrían costo. Las consolas Xbox normalmente tienen un periodo de garantía válido por un año después de compra pero esto puede variar de acuerdo a tu país de residencia. La mejor manera de verificarlo es registrándola en el siguiente enlace.

Para checar el estado de tu garantía, pedir reemplazos y reparaciones, checa el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/es-mx/devices

Si tu consola no se encuentra dentro del periodo de garantía, aún puedes solicitar una orden de reparación pero me temo que esta tendría un costo.

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Espero lo anterior ayude! saludos.

Por favor hazme saber si tienes alguna pregunta.

In the state of the console puts me limited and serious interruption,l console turns off when turned on,help?

Lo más probable es que sea debido al SMITE que está caído y Microsoft está tratando de solucionarlo, el mismo problema conmigo, no puedo iniciar sesión en mi perfil en la consola XBOX X

English Translation

Most likely it is because of the SMITE which is down and Microsoft is trying to fix it, same problem with me, I cannot login into my profile on XBOX X console

Quedo a la espera de sus comentarios.

I would love to see them bring the Breath Of Fire series back from the grave, as Breath Of Fire II was one of my favorite games.

Peace, J.R.

I just tried but it did not work: (

Me perdí la prueba de la red, pero es posible que tenga que esperar hasta que pase la interrupción