INGRESO DE TARJETA PARA JUGAR EN LINEA[Translation-CARD INCOME TO PLAY ONLINE]

Hi Monikharnes,

Thanks for coming to the forums. We recommend first check the
account website under subscriptions see what it shows. Then you can use this guide to request a call from support. They will be the best to handle this situation.

When you go to Contact Us,follow these steps to request a call from support:

• Step 1 ----click on Contact us
  
• Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
  
• Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next
  
  Step 4 ----scroll down to select request a call
  

Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



Hope this helps.



Thanks,

Brad

Tengo game pass pero mi cuenta no reconoce para jugar en linea, me da acceso a descarga de juegos pero de igual manera no puedo jugar en linea a que se debera ya reinicie la consola y borre mi cuenta para vincular de nuevo pero nada parece funcionar.

Mi game pass no puedo jugar online por que y ahora me dice que tambien necesito gold necesito las 2 para jugar online ya las pague y no puedo jugar todavia por que me sucede eso?

[Translation -My game pass I can not play online because and now it tells me that I also need gold I need 2 to play online and pay and I can not play yet because that happens to me?]

Q pasa si canjeas una tarjeta de xbox te dice para enyrar en gold o no

Hay dos tipos de tarjetas

las de dinero para cargar a tu cuenta

y

las de xbox live

las tarejetas de 1,3,6 o 12 meses sirven para jugar en linea y tener acceso a las opciones que te da esto

tarjetas de promocion de hasta un mes no sirven para tener acceso a todo el contenido de xbox live

cuando vayas a comprar una tarejeta revisa wue diga XBOX LIVE SUSCRIPCION y de cuanto tiempo es, si tienes dudas aqui te seguimos apoyando con respuestas!!

no me deja jugar en ningun juego en linea me aparece que la configuracion de perfil no lo atmite

[Translation: will not let me play any online game appears to me that the profile settings not the atmite]

Hola, Para poder jugar en linea:

Primero, tú país debe tener soporte para Xbox Live, puedes chequear los países disponibles en este link

www.xbox.com/.../Countries

Segundo, debes comprar una membresia Gold, que te habilita para poder jugar en linea.

Cumplidos estos 2 requisitos, ya puedes empezar a disfrutar del juego en linea

Saludos Cordiales

[Translation:

Hi, to play online:

First, you country must have support for Xbox Live, you
can check this link available countries

www.xbox.com/.../Countries

Second, you must purchase a Gold membership, enabling you to play online.

Met these 2 requirements, you can now start to enjoy the game online

Best regards]