Il a eu une erreur lors du changement de mon GamerTag

Kassette · Jan 11, 2017

Bonjour, j'ai changer mon gamertag tantôt, mais j'ai payé 2 fois, une première fois avec le solde de mon compte et le reste avec ma carte de crédit pour "" tout avait fonctionné un message a même apparu disant que mon profil sera actualisé, donc
je me suis dit ok c'est bien, mais voyant pas au bout de 10mins que mon name n'a pas changer, je me suis dit dans l'empressement du moment que c'était un bug tout simple donc j'ai tout refait et cette fois-ci ça payé complètement avec ma visa, mais ça fonctionné
le gamertag a direct changer, mais MAUVAISSE NOUVELLE POUR MOI!!! J'ai payer 2 fois, la première qui a absolument rien modifié mais a quand meme pris mon argent pis la deuxième, donx ma question est-ce que je peux être remboursé pour la première achat qu'était
une erreur ?

[translation]

Hello, I changed my gamertag sometime, but I paid 2 times, first time with the balance of my account and the rest with my credit card for "" everything worked a message even appeared saying that my Profile will be updated, so I thought ok it's ok, but
not seeing after 10mins that my name did not change, I told myself in the eagerness of the moment that it was a simple bug so I have done everything and this time it paid completely with my visa, but it worked the gamertag has direct change, but bad news for
me !!! I pay 2 times, the first that has absolutely nothing changed but still took my money worse the second, donx my question can I be refunded for the first purchase that was a mistake?

:)

PauLuXx47 · Jan 11, 2017

Une erreur est intervenue lors de la transaction. Veuillez réessayer ultérieurement.

je arrive pas utilisé mon code il me dit Une erreur est intervenue lors de la transaction. Veuillez réessayer ultérieurement.

DaintyColt94170 · Jan 11, 2017

Changement de GT forcé

Mon gamertag a été modifié suite des plaintes. (ALaDeen ModFokR, inspiré du film The Dictator)

J'avais ce nom depuis plusieurs années sans avoir eu aucun soucis.

Il serait bien urbain de la part d'escrocsoft de me permettre de changer mon GT gratuitement si celui-ci ne leur plaît pas.

J'ai dépensé suffisamment d'argent dans des changements de GT depuis la xbox 360 lors de changement de team etc..pour devoir payer encore une fois alors que celui qui m'a été attribué ne me convient pas.

Mes questions sont simple:

Comment faire appel de leur sanction ?

Et/ ou

Comment changer mon GT gratuitement ?

J'ai suffisamment été une vache lait depuis 2008 (Xbox 360 core, xbox 360 Slim , manette, jeux, abonnements gold, changement de GT (au moins 15), xbox one, jeux xbox one..etc

Il est hors de question de payer pour changer un GT qui m'a été attribué de force !!!

MERCI DE FAIRE L'EFFORT DE ME REPONDRE EN FRANÇAIS !!! MERCI !!!

Mister Maka · Jan 13, 2017

Hey there Kassette!

Sorry that you were charged twice for your Gamertag change. Because this is a billing issue, let's get you in contact with
Phone/Chat support who will be able to best help you out with that. Let us know how it goes

Mister Maka

Hey there Kassette!

Sorry that you were charged twice for your Gamertag change. Because this is a billing issue, let's get you in contact with
Phone/Chat support who will be able to best help you out with that. Let us know how it goes

michael caron1

serieux ou pas, il n'y aucun ban dans mon historique et aucun moyen de contacter leur personnel qui regis le ban, je veux un moyen de pouvoir voir pourquoi j'ai eu un ban et de soumettre une révision du ban

Sagaroth

Bonjour
force789,

En effet, le système de changement de gamertag considère qu'un changement ne capitalisation dune lettre n'est pas considéré comme un changement de GamerTag. Il n'est pas techniquement possible de le changer directement.

La seule solution serait de faire un double changement, donc de payer 2x9,99 sauf si tu n'a pas encore changé de GamerTag (il y a un changement gratuit si aucun changement n'a été effectué).

Dans ce cas, la manipulation serait de changer ton GT actuel vers un temporaire, puis de passer du temporaire vers le GT avec capitalisation.

Hello force789,

Indeed, the gamertag change system considers that a change in the capitalization of a letter is not considered as a change of the GamerTag. It is not technically possible to change it directly.

The only solution would be to make a double change, therefore to pay 2x9.99 unless you have not yet changed your GamerTag (there is a free change if no change has been made).

In this case, the manipulation would be to change your current GT to a temporary one, then to switch from the temporary to the capitalized GT.

ChristopheAngevin

Bonjour, merci pour cette réponse et pour vos questions qui vont avancer la résolution de mon problème.

Il s'agit du jeu en version boite sur X Box 360. Petite précision, il y'a eu un changement au niveau de mon compte XBox : j'étais en compte Gold pour une période d'un mois et je suis présent en compte Silver. Pensez-vous que cela ai une influence sur cette
fonctionnalité ?

Translation :

Thanks for your support

It's the Xbox 360 version of the Game and it's the disk version of it : it's not the Games On Demand version.

I was a Gold Member few week ago and now I am a Silver Member. Do you think it can have something with this fonctionnality ?

Thanks for your help

LoRoZI

Le problème est que lors du partage de connexion mon NAT est modéré alors que lors du pont réseau, je peux ouvrir mes ports donc avoir un NAT ouvert. Donc que me conseillez vous en prenant en compte ce paramètre??

Je vous remercie

Il a eu une erreur lors du changement de mon GamerTag