Ich kann mich nicht anmelden [Translation - I can not log in]

LouisaH. · Apr 21, 2019

Wenn ich meine Xbox anmache und dann mich anmelden will funktioniert dies nicht und ich weiß nicht was da los ist ich drücke sehr oft auf den xbox Button oder auf anmelden aber da passiert rein gar nichts��ich habe die xbox auch schon vom Strom genommen
und das hat auch nichts gebracht... Kann mir irgend jemand helfen

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[Mod Translation - If I turn on my Xbox and then sign me in, it will not work and I do not know what's going on. I often press the xbox button or log in, but nothing happens. I've already taken the xbox from the power supply
that did not help ... Can anyone help me]

:)

WalKoma604916

Microsoft Solitaire Collection kann ich nicht mehr Spielen geschweige den mich Anmelden.

Radiant Sword X

Hi. Have you tried to do a hard reset? If there is more issues, send it to repair. You can find that under support section of xbox.com

Hallo. Haben Sie versucht, einen Hard Reset durchzuführen?
Wenn weitere Probleme auftreten, senden Sie es zur Reparatur.
Sie finden das im Support-Bereich von xbox.com

XBF Amber M

Hi Louisa,

Thank you for reaching out to us in the forums for this issue. Very sorry to hear that you're having difficulty getting your console to allow you to log into your profile and that your troubleshooting so far has not yielded the desired results. Are you
receiving any error codes or messages when this happens?

You may wish to try a
soft factory reset to your console (keeping the games & apps installed) to try to fix this issue as it will remove any potentially damaging files on the console OS that may be causing this.

If you’re ready to reset your console to the factory default settings, follow these steps:

Press the Xbox button to open the guide.
Select System > Settings > System > Console info.
Select Reset console.
Select Reset and keep my games & apps.

Please be sure that you know your profile log in credentials prior to performing this step as it will remove all profiles from the console.

Should you happen to be using an Xbox 360, then I would recommend that you attempt to troubleshoot using our support article Troubleshoot problems with
an update to your Xbox 360 console and apply Solution 7.

Give this a try and please let us know the results.

I hope that this helps out a bit more.

ArminatorX

Welche Xbox verwendest Du? Xbox 360 oder Xbox One?

Kannst Du Dich auf
https://www.Xbox.com korrekt anmelden?

[Translation]

What Xbox console do you use? Xbox 360 or Xbox One?

Are you able to sign in on https://www.Xbox.com correctly?

EchnaTron

Offenbar musste ich letztlich mein System zurücksetzen. Nachdem ich das gemacht habe, kann ich mich nun anmelden und Spiele herunterladen.

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[Mod Translation - Apparently, I ultimately had to reset my system.
After doing that, I can now log in and download games.]

Ich kann mich nicht anmelden [Translation - I can not log in]