I paid for a game and they did not give it to me/ Pague por un juego y no me lo han dado.

El jueves 27 quise comprar Dark Souls Remastered, pague con $738 pesos mexicanos a travez de PayPal y $30 en saldo de cuenta. Me mostro un error y que no podia terminar la compra, lo volvi a intentar y nada. al checar mi tarjeta me cobro los $738 y en Paypal
El cobro esta en el historial, Nunca me dieron el juego, hable con servicio al cliente por chat y me dijeron el pago estaba en espera de autorizacion y tardaria de 3 a 4 dias en que se me regresara el dinero directo a la tarjeta. Ya pasaron 7 dias y no me
han regresado nada. ¿Que puedo hacer? la ayuda que me han dado en el servicio al cliente por chat ha sido horrible. Ayuda!

On Thursday 27 I wanted to buy Dark Souls Remastered, pay with $ 738 Mexican pesos through PayPal and $ 30 in account balance.He showed me an error and that he could not finish the purchase, he tried again and nothing.when
checking my card I charge the $ 738 and Paypal The charge is in the history, I never got the game, talk to customer service chat and they told me the payment was waiting for authorization and it would take 3 to 4 days whenThe money will be returned
directly to the card.7 days have passed and nothing has returned.What I can do?The help they gave me in customer service via chat has been horrible.Help!

:)

 

Xbox LIVE rewards , MS point no obtenidos :/

Lo mejor es pasar del rewards, a mi ni me han dado los 100mp por el canal+ yomvi, ni los 200 mp por renovar el año de gold, y ya hara casi un mes de eso, ademas su soporte tecnico es un foro en ingles donde a todo el mundo le responden con un copiar y pegar
y cierran el post.

 

Xbox 360 Slim no lee un juego sin rayones

Buenos días, el motivo de mi publicación, es porque mi Xbox 360 Slim nunca me ha dado problemas, hasta hoy.

Compré seminuevo en The Beatles: Rock Band, llego a mi casa y para mi sorpresa, al querer jugarlo, me sale la leyenda de "No se puede leer el disco, límpielo con un paño blabla", aunque el juego está en excelentes condiciones, ningún rayón ni nada por el
estilo.

Lo llevé al lugar donde lo compré para ver qué onda, pero ahí me lo probaron en 2 Xbox diferentes, y el juego anda perfecto, incluso ya lo probé en el de un primo e igual, perfecto.

El problema aquí es que ni siquiera puedo instalarlo, igual no lo lee.

Sólo me pasa con ese juego, incluso mi Xbox lee juegos bastante rayados sin problemas.

¿Alguien sabe el por qué y alguna solución?

Gracias.

 

For purchasing issues you should contact xbox support in order to verify this there is no other way about it: 001 866 745 8312 or Contact Us | Xbox Support

Try to work with the live agents in order to get this solved