Ho perso i mondi acquistati su Minecraft !![Translation-I lost the worlds bought on...

Hi JTV,

Thanks for reaching out to the forums. We understand you have a question on Minecraft worlds. Unfortunately, items from Windows 10 PC, Xbox, and Mobile do not transfer to PlayStation. The only way to transfer worlds form one device to another is with realms.
Which is currently not available on the PS4 right now.

Thanks,

Brad

Ho appena acceso la mia PS4 e volevo giocare a Minecraft, ma quando è stato caricato mi ha chiesto di convertire i mondi, ma per ora l'ho saltato. Mi ha chiesto di accedere al mio account mircosoft su un altro dispositivo usando questo
link e quindi inserire un codice. Dove inserisco quel codice?

Strano

Io non lo ho scaricato su xbox ma su pc, da microsoft store

[Translation - I didn't download it on xbox but on pc, from microsoft store]

Hello Damiano,

Thanks for reaching out to the forums. We understand you are trying to recover account. You can use the

account recovery form. If you do not know the email, you may need to use the
guide for get my email. Let us know how it goes.

Thanks,

Brad

Salve il 29.12.18 ho comprato Minecraft raccolta principante per mio figlio ma non ci è mai stato consegnato i 700 Minecoins (anche se risultano acquistati) e lo skinpack1 (anche se risulta acquistato).

Come devo fare per ottenerli?

Grazie anticipatamente

Saluti

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[Mod Translation - Hi on 29.12.18 I bought Minecraft beginner collection for my son but we have never been given the 700 Minecoins (even if they are purchased) and skinpack1 (even if it is purchased).

How do I go about getting them?

Thank you in advance

Greetings]