Garantia Xbox Series X no Brasil?[Garantia Xbox Series X no Brasil?]

Augusto_Cezar · Sep 30, 2020

Olá, fiz uma reserva de um Xbox Series X na Amazon.com.br, eles informaram que oferecem uma garantia de apenas 90 dias para o produto, na maioria das outras lojas on line de pré venda do Xbox Series X no Brasil eles oferecem 12 meses.

Gostaria de saber se comprando pela Amazon.com.br a Microsoft oferece algum direito garantia ao seu produto além dos 90 dias da loja.

Desde já agradeço pela atenção.

[Translation - Hello, I made a reservation for an Xbox Series X on Amazon.com.br, they said they offer a guarantee of only 90 days for the product, in most of the other online pre-sale stores of the Xbox Series X in Brazil they offer 12 months.

I would like to know if buying through Amazon.com, Microsoft offers some warranty rights to your product beyond the 90 days of the store.

I thank you for your attention.]

:)

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Então a Microsoft não cobre a garantia por compras feitas pela Amazon.com.br?
Então seria melhor comprar por outras lojas que oferecem os 12 meses de garantia ao invés de 3!!!

Obrigado

So does Microsoft not cover the warranty for purchases made by Amazon.com.br?

So it would be better to buy from other stores that offer the 12 months warranty instead of 3 !!!

Thank you

ngocphi

No no thats amazons warranty xbox is seperate as long as you buy new

Fabhtex

Melhor coisa a se fazer é comprar nacional mesmo. Na importação você pode ter problemas com extravio, avaria e prazo de entrega. Fora que comprando no Brasil você tem chance de conseguir uma garantia estendida dependendo de qual loja comprar (isso é uma
opção exclusiva da loja, não confundir com a garantia dada pela Microsoft)

A Microsoft oferece 1 ano de garantia para novos consoles.

[Translation-Best thing to do is buy nationals anyway. On import you may have problems with loss, breakdown and delivery time. Outside that by buying in Brazil you have a chance to get an extended warranty depending on which store to buy (this is
a unique store option, not to be confused with the warranty given by Microsoft)

Microsoft offers 1 year warranty for new consoles.]

Enzo Morandini

Você já tentou entrar em contato com o suporte através da página de suporte na Microsoft? https://support.microsoft.com/en-us

Já falei com o suporte e falaram que pelo controle não ser de origem nacional e não estar disponível no Brasil, eu teria que mandar o controle para o suporte do Xbox na Alemanha para conseguir usar a garantia.

mike90ramirez

Change the region of your console to brasil, go to settings - system - language and location and change all to brasil (if your are in brasil)

then, your profile has to be in brasil too, after that, you can acquire the game from website but you will need to add a CC from brasil, add billing info from brasil and try it.

Or, download your profile in xbox 360 console, acquire the game from the marketplace and it will appears onready to install in xbox one.

Garantia Xbox Series X no Brasil?[Garantia Xbox Series X no Brasil?]